从“一线监督”到“接诉即办” 鹤壁鹤山区以精准督导疏通企业融资与服务堵点

在鹤山区政务服务中心近日上演的暖心一幕,昌源畜牧公司负责人专程赠送锦旗致谢,折射出该区营商环境优化的深层变革。

这家从事畜禽养殖的民营企业因拓展业务急需资金,却在申请贷款时发现被误列入市场监管异常名录,直接导致300万元授信审批搁浅。

问题溯源显示,此类"隐形门槛"并非个案。

部分企业反映,行政审批数据共享不及时、部门协同效率不足等问题,往往使企业在办理融资、补贴等业务时遭遇"玻璃门"。

鹤山区纪委监委调研发现,2022年全区涉企投诉中,26%涉及跨部门协作不畅导致的办事梗阻。

对此,该区创新构建三级监督网络:12名专职监督员驻点重点企业,8个专项督查组开展"体验式"暗访,8项负面清单明确问责情形。

在昌源畜牧案例中,监督员启动"接诉即办"机制后,市场监管、金融办等部门组成专班,核查发现企业系因年报填报疏漏被系统自动标注异常。

通过容缺受理和信用修复联动机制,原本需15个工作日的流程压缩至2天内办结。

政策实效正在显现。

数据显示,2023年以来鹤山区企业设立登记时限缩短82%,工程建设项目审批事项压减40%。

更值得关注的是,纪委监委推动建立的"白名单"制度,已帮助17家中小企业获得银行授信1.2亿元。

中国营商环境研究院专家指出,这种将纪检监察职能与政务服务改革深度融合的实践,为中小城市破解"重招商轻服务"难题提供了新思路。

当前,该区正将监督范围从办事效率向政策落地延伸。

针对惠企政策"最后一公里"问题,开发了政策匹配大数据平台,已精准推送税费减免等政策信息2300余条。

区委主要负责人表示,下一步将建立营商环境评价指标与干部考核直接挂钩机制,推动改革从"个案突破"转向"制度创新"。

优化营商环境是推动经济高质量发展的重要举措,也是纪检监察机关履行职责的重要内容。

鹤山区纪委监委的实践表明,通过创新监督机制、建立企业服务体系,纪检监察机关完全可以在维护市场秩序、规范权力运行的同时,为企业发展提供有力支持。

这种"监督+服务"的新模式,既体现了纪检监察工作的新要求,也为其他地区提供了有益借鉴。

随着这一做法的不断完善和推广,必将进一步激发市场活力,促进区域经济持续健康发展。