在云南省红河哈尼族彝族自治州的元阳县，公安局创新了便民服务模式，打通了边疆民族地区警务的“最后一公里”。元阳的哈尼梯田壮美且独特，偏远村寨星罗棋布，这也给公共服务带来了很大的挑战。群众办理户籍、车驾管等业务时，往往需要走上百公里山路，耗时费力，费用也不低。为了解决这个问题，元阳县公安局坚持以人民为中心的发展思想，决定把警务服务向前推进。他们设立了“便民服务超市”，在黄草岭、逢春岭等中心乡镇整合了治安、交警等部门的职能，把户籍办理、摩托车注册登记和驾驶证换补领这些高频事项都集中到一起，给群众提供一站式服务。这个“超市”不仅让大家少跑腿，还特别贴心地提供哈尼语和彝语的双语引导员。一次，一位哈尼族群众在老家半小时就办好了摩托车牌照，效率提升特别明显。到了2025年，这样的“超市”累计办理了1.8万笔车驾管业务，其中仅在2025年就有2500余笔业务办结。 摩托车是山区群众生产生活的重要工具，但考取驾驶证对他们来说却很麻烦。最远的村寨居民去县城考证来回要走132公里山路，花费6天时间。元阳公安主动把驾考场地搬到了乡镇集市和村寨广场上，“送考下乡”活动定期举行。每次考试前民警都会用民族语言讲解安全知识；考试过程中严格执标同时耐心解答疑问。2025年，“送考下乡”活动进行了30余场，帮助5000多名群众在家门口考取了驾驶证。这样做既让考证时间缩短到了2天左右，也直接节省了路程成本。这张“家门口”拿到的驾驶证成了群众外出务工、经营致富的通行证。 为了让数据多跑路、让群众少跑腿，元阳公安在车驾管领域深化改革。他们推广了“一件事”集成办改革：在线上依托“交管12123”APP实现信息联网核验；在线下设立专窗并与汽车销售企业合作。现在购车后就能现场查验、选号、制牌，30分钟内就能完成注册登记。对于居住偏远的群众还有邮寄牌证到家的服务。2025年已经给2800余辆新车办理了注册登记。 对于摩托车盗窃问题这个治安痛点，元阳县公安局引进科技手段建设“两车防盗系统”。通过基站网络和跨区域追踪机制快速定位追回被盗车辆。到目前为止全县有超过3.36万辆摩托车安装了该系统覆盖率达到了82.35%。在2025年公安机关利用这个系统追回了100多辆被盗车辆破获了50多起案件。 元阳县公安局把服务网络覆盖到了全县80%以上的村寨累计办理各项业务超万件。他们不仅仅是优化流程和技术应用更是主动融入经济社会发展大局全力护航乡村振兴体现了新时代公安机关的担当作为让警务工作的温度浸润百姓心田为筑牢祖国西南边疆稳定贡献了力量。 总之元阳的实践表明只要心系群众、敢于创新即使山高路远也能打通公共服务“最后一公里”描绘出民族团结边疆稳固乡村发展的美好图景。