近期,充电宝产品安全事件多发频发,引发社会关注。
市场监管总局在有关会议上通报,针对充电宝安全风险对人民群众生命财产安全及公共安全造成的现实威胁,已部署开展充电宝质量安全集中整治行动。
通报显示,全国市场监管部门共查处充电宝相关违法案件1169件,释放出对产品质量安全“零容忍”、对违法经营持续高压的明确信号。
其中,深圳罗马仕科技有限公司因违反强制性认证规定并实施虚假宣传,被点名通报并受到属地市场监管部门行政处罚。
一段时间以来,充电宝行业暴露出的突出问题集中体现在两方面:一是部分产品绕开强制性认证要求,未经法定程序进入市场,质量安全缺乏基本门槛约束;二是部分经营主体在参数标识、容量宣传等环节以夸大甚至虚假方式误导消费者,导致“看得见的参数”与“用得上的性能”不一致。
此次通报的案例显示,涉事企业在未取得相关型号充电宝强制性认证证书的情况下,仍擅自委托生产并销售;同时,在明知部分产品电芯容量衰减、实际电池容量已无法达到标称10000mAh的情形下,仍在产品显著位置进行虚假标注。
上述行为触碰认证认可和反不正当竞争等法律法规红线,最终依法受到处罚。
从原因看,充电宝属于高频使用、强依赖电芯与电路保护性能的消费电子产品,质量差异往往隐蔽而后果可能外显。
一些企业在激烈竞争中片面追求低成本、快上新,通过压缩合规投入与检测成本来抢占市场;部分环节存在“重外观、轻安全”“重营销、轻验证”的倾向,导致认证管理、供应链管控、出厂检验等制度落实不到位。
尤其在容量标识方面,电芯一致性、衰减控制、标称与实测的匹配需要严格的设计验证与质量管理,一旦在采购、生产、抽检等环节失守,既容易诱发虚标,也可能带来过充、过热等安全风险隐患。
从影响看,违法违规行为直接损害消费者知情权和公平交易权,增加使用过程中的安全不确定性,削弱公众对相关产品的信任。
同时,这类行为通过不正当方式获得成本优势,挤压守法合规企业的生存空间,进一步扰乱行业竞争秩序,形成“劣币驱逐良币”的风险。
更为重要的是,充电宝被广泛用于通勤、旅行、公共场所充电等场景,一旦发生故障甚至事故,不仅影响个体安全,也可能对公共安全管理带来挑战。
从对策看,集中整治行动体现出监管部门以案件查处为牵引、以风险治理为导向的思路:一方面,持续加大对未经强制性认证、虚假宣传、以次充好等违法行为的查处力度,形成震慑;另一方面,通过强化抽检监测、溯源管理和全链条监管,推动企业把合规要求嵌入研发、采购、生产、销售全流程。
对企业而言,应把强制性认证作为底线要求,严控委托生产和供应链准入,完善电芯采购验证、容量一致性控制、出厂检验和标识管理,确保标称参数与实际性能相符。
对平台和渠道而言,应强化资质审核与抽查机制,对异常投诉、退货率异常、参数争议集中等情况及时预警处置,推动形成“监管—平台—企业”协同共治。
展望下一步,随着整治行动深入推进,充电宝产品质量安全将从阶段性治理向常态化监管延伸。
可以预期,监管部门将继续聚焦重点品类、重点企业、重点渠道开展精准执法与风险排查,推动形成更透明的认证信息与更严格的产品标识规范。
行业层面,合规成本将进一步“显性化”,以质量、技术与安全为核心的竞争逻辑有望加速回归;消费者也将更加重视认证信息与真实参数,倒逼企业以诚信经营和品质提升赢得市场。
罗马仕案件折射出新兴电子消费品领域监管的紧迫性。
在“内卷式”竞争环境下,唯有筑牢法治防线、压实企业主体责任,才能实现高质量发展与消费者安全的双赢。
这既是市场监管的必答题,更是产业升级的必修课。