问题——涉华报道信任赤字影响正常采访与信息流通。
竹内亮在公开场合分享其在中国采访的经历时指出，一些中国受访者对日本媒体存在明显戒心，担心采访内容在传播中被“只挑负面”或被重新剪裁，最终形成与原意偏离的报道效果。
对普通人而言，接受采访不仅是表达观点，更意味着把自身经历交给媒体的叙事体系，一旦出现失真，受访者的声誉与情绪成本都会被放大，进而选择拒绝。
由此产生的结果是：采访难以展开，跨文化信息传递被压缩，公众对彼此的认知更易停留在刻板印象层面。
原因——叙事偏好、竞争逻辑与认知预设叠加，放大偏差。
从传播规律看，国际报道往往面临议题选择与框架建构的双重影响：一方面，部分媒体在竞争压力下更倾向于使用冲突性、对立性较强的叙事，以提高关注度；另一方面，在涉外报道中，记者与编辑既有的认知预设容易影响问题设置、素材取舍与标题表达。
长期累积后，受众会形成“被凝视”“被定性”的感受，进而对采访动机产生怀疑。
竹内亮强调，受访者并非排斥来自日本的采访本身，而是对某些媒体的呈现方式缺乏信任；而当采访者能够以较稳定的事实呈现和更贴近生活的视角进行记录时，受访者更愿意开口，这从侧面说明“信任”是采访能否成立的前置条件。
影响——信息不对称加剧，民意沟通成本上升，互信修复更难。
信任缺失导致“采访越难—素材越少—报道越依赖二手信息—偏差越易扩大”的链条，形成典型的负反馈循环。
对媒体而言，缺少一手采访会削弱报道的真实性与现场感，使得公众更难通过具象人物与具体生活理解对方社会；对民间交流而言，传播场域被对立叙事占据后，理性讨论空间被压缩，情绪化表达更易主导议题。
更重要的是，一旦公众形成“任何表达都会被曲解”的预期，公共参与意愿下降，跨国社会层面的互信修复将面临更高成本。
对策——以事实为底线、以专业为支撑、以互信为目标，重塑采访关系。
第一，回到新闻基本准则。
涉外报道尤其需要强化事实核验、语境完整与多方呈现，避免以碎片化个案替代整体判断，避免将社会问题简单外推为制度或文化定性。
第二，优化采访机制与表达方式。
对受访者而言，透明是最直接的安全感来源，包括清晰告知采访用途、保证原意不被断章取义、在关键表述上保留必要语境；对媒体而言，应减少“预设结论式提问”，以开放问题获取真实信息。
第三，鼓励更多扎根式、长期化的观察。
竹内亮的经历提示，长期居住、持续记录、与普通人建立稳定关系，有助于降低隔阂与误解，提升报道的可信度与可读性。
第四，推进跨文化传播能力建设。
对外报道不仅要“讲什么”，更要解决“怎么讲”“讲给谁听”，在符号体系与语境差异中寻找可理解的表达路径。
前景——真实叙事的增量，有望为互信修复提供突破口。
当前国际传播环境复杂，信息竞争激烈，但越是在此背景下，越需要高质量的事实供给。
随着跨境交流逐步恢复、民间互动形式更加多元，扎实的纪录片创作、深度报道与人文交流仍具独特价值：它们能够把宏大议题还原到具体人物与真实生活，让受众在细节中形成更立体的认识。
竹内亮提出“真实的力量”，其核心在于以可验证的事实、可共情的经验和可对话的叙事方式，打破“先入为主”的认知壁垒。
未来，能否走出恶性循环，关键仍在于媒体是否愿意以专业主义与诚实态度赢回信赖，也在于社会层面是否能为理性交流保留空间。
竹内亮的坦诚发言揭示了中日媒体交流中的深层次问题，也为解决这一问题指明了方向。
真实的力量确实是无限的，只有坚持真实客观的报道原则，媒体才能真正发挥桥梁作用，促进不同国家和民族之间的理解与友谊。
在构建人类命运共同体的时代背景下，各国媒体更应承担起传播真实信息、促进文明互鉴的历史责任。