要问2017年4月的天水市政府法制办做了什么,他们把《天水市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(征求意见稿)》公开征求了意见。到了7月24日,天水市政府第28次常务会议审议通过了正式的试行文件。这次会议给天水的巡游车和网约车都指明了一条新路,那就是彻底撕掉“你死我活”的标签,把两者放在同一赛道。传统巡游车想要转型升级,网约车也得规范管理,大家一起给乘客提供好的服务。这个政策可不是说说而已,而是要实打实的服务体验把乘客重新拉回街头。 现在乘客的选择已经说明了问题。很多出租车司机存在挑活、拒载、态度差、车内环境脏这些问题,高峰时期排队半小时再被嫌弃的经历让乘客心寒。网约车平台正好补上了提前预约、路线可控、服务可评这些短板。所以订单量一直上涨,传统巡游车的客流也被悄悄地分流了。 政策工具箱现在已经准备就绪了。一旦正式落地,巡游车可以接入网约车平台享受大数据派单;网约车也能申请巡游资格在车站机场设立候客区。这个政策让双轨并行,服务标准统一,价格机制透明。 这次融合发展不仅是文件上的口号,更是大家的生存命题。天水用实际行动证明了这一点:不是新旧对决而是效率与温度的双向奔赴。现在就看更多城市能不能跟上节奏了。