滁州市琅琊区最近给特殊群体全员参保的事儿又加了把劲,而且还打算用数字化的法子去管基层。城乡居民基本医疗保险本来就是给老百姓托底的,也是建设健康中国的重头戏。今年要交2026年度的医保费,琅琊区就没简单地走老路,而是搞了个系统性的部署加创新性服务,结果呢?不光人数涨了不少,在保特殊群体和改进服务模式这两方面,还成了挺不错的样子。 虽说医保制度是越来越好了,可基层搞动员还真不容易,信息核对太麻烦了,还有的地方人参保不齐。有些人对政策吃不透,也不清楚咋缴费;流动人口和特殊群体老有遗漏;光靠老一套办法应付现在的大规模精细化管理,根本不行。琅琊区就把参保缴费当成了一件大事,专门建了跨部门的协调机制,把街道、人社、税务还有财政这些单位的活儿都捋顺了。通过定期开会调度、下去调研,硬是把政策落到了老百姓的家门口。 同时,琅琊区还用了医保的信息平台去跟别的部门共享数据,这样一来就能随时对比参保信息、精准找到还没参保的人。截至目前,全区已经给11万多人办好了缴费手续。低保户、特困户还有防返贫监测的对象这些特殊群体全都在里面了,“应保尽保”的目标算是实实在在落地了。参保率提上去了以后,老百姓心里更有底了,看病负担也轻了,社会保障的底子也就更厚实了。 那具体怎么干的呢?一方面大力推行“线上办”,教大家用政务APP或者手机支付来缴费;另一方面还是得保留线下窗口给那些老年人、残疾人等不方便的人提供代办事宜。对于学生这种重点人群,还得主动去对接学校部门,多讲讲政策、优化流程,争取把在学校读书的学生全都保进去。除此之外,通过定目标、去督导那些落后的地方,在全区搞起了比着干、赛着干的氛围。 琅琊区这次的做法说明了啥?数据赋能基层治理加上精准服务群众需求才是提高公共服务效率的好路子。往后随着医保制度跟数字技术深度融合了,缴费工作肯定会变得更聪明、更贴心。 医疗保障关系到千家万户的好日子。琅琊区用实际行动推动参保扩面既体现了以人民为中心的理念,又展现了基层治理的创新劲头。在全国都在搞健康中国建设的背景下,以后咋持续优化服务、加强制度协同让医保变得更公平可及,这是各地都得好好琢磨的课题。只有不断把社会保障网织密织牢了,才能真正让老百姓的获得感、幸福感和安全感越来越强。