要论热水器“爆”屋顶的事儿,那是1.5万元换来的真教训。唐先生花013788元买的那个所谓“低价神器”,结果在一个寒夜里把整个客厅变成了游泳池。当年2011年1月,烟台某太阳能公司为了在楚玉路的鼎城2008小区吸引眼球,贴满了“只要3788元,零下50℃也冻不坏”的海报。唐先生被这两个关键词——“低价”和“长寿”——给打动了,当场刷卡付了钱。 谁能想到呢?刚用了8个月,水箱顶部的排气孔周围外壳突然裂开了。水一下子灌进来,6厘米深的积水瞬间淹没了客厅、卧室、厨房和卫生间。地板、床、衣柜还有茶几全都泡得变了形,楼下邻居的天花板也被殃及。两家的损失加起来过了万元。 再看看这爆裂背后的情况,原来是一半的水箱漏水,而且电加热器连国家规定的3C认证都没有。2011年4月13日,唐先生把公司告到了芝罘区市场监管局。执法人员去现场一看,发现水箱内胆的焊接处有虚焊,防腐层上还有针孔。包装箱上根本没写厂名、厂址或者执行标准。那些进口的100套热水器里,报废的竟然高达50台。 公司的经理承认他们是在做“代工贴牌”,水箱其实是济南那边的厂子生产的,就连他们自己也不知道会漏水。从法律的角度来看,这种缺陷产品必须整体退回给消费者赔偿。最后经过调解,公司给了唐先生14590元作为赔偿,并且承担了所有的检测和运输费用。 走访市场后发现卖热水器的牌子多得很,销售人员手里拿着“带电加热”、“免费安装”、“赠品管线”这三张王牌来揽客。里面藏着两个大坑:一是电加热器没做3C认证,直接拿家用的“热得快”来代替;二是口头答应优惠几百块钱,到了最后却借口管线太长强制让你补款,原价又悄悄收回去了。 执法人员教给大家一个“三看口诀”,能帮你快速辨别真假:先看店里有没有营业执照;再看实物上电加热器表面有没有清晰的CCC强制认证标志;最后让卖家把管线长度、优惠金额还有安装费用统统写进票据里。市民最好全程盯着工人安装好后通水通电试一下跑不跑电、漏不漏水确认没问题再签字。 写在最后想说句掏心窝子的话:别让“低价”变成“高价”的教训。唐先生虽然用1.5万元买了个大跟头算是幸运儿了,但市场上还有很多人在为“三无”产品买单呢!轻则财产受损重则人身伤亡啊!大家选热水器的时候多花一分钟验货就能少踩一个坑;多留一份心眼儿就能守住一家人的安全和财产。