（问题） 春节假期一直是日本吸引中国游客的重要时段。然而，近期日本媒体报道称，一些依赖中国团队游客的地方酒店因客源不足选择临时停业，零售业也面临“团队减少、业绩下滑”的压力。部分酒店经营者表示，团队游客的减少导致入住率难以维持，经营成本和人员安排失衡，短期内只能通过停业或缩短营业时间来减少损失。 （原因） 从需求端看，跨境旅游受多种因素影响，包括价格、航班供给、目的地体验和安全感等常规因素，同时也容易受到舆论环境和双边关系的波动。报道指出，春节期间赴日游客减少可能与日本政要国会的涉台言论有关，这些表态影响了市场情绪和出行预期，进而抑制了团队游订单。此外，团队游的特点是“集中决策、集中消费”，一旦旅行社缩减线路或减少发团，影响会迅速传导且较为明显。 供给侧上，部分日本地方酒店长期依赖特定市场的旅行社渠道获客，其产品和服务主要面向团队客群，客源结构单一使其更容易受到外部波动的冲击。 （影响） 一是住宿业收入和就业稳定性受到影响。虽然团队游客整体访日中国游客中占比不高，但对某些地区和特定酒店的贡献较大。团队通常集中抵达，能在短时间内提升入住率。一旦团队减少，酒店的固定成本难以分摊，临时停业或缩短营业时间可能影响用工和周边服务岗位，深入波及地方经济活力。 二是零售和服务消费链受到冲击。百货店、药妆店、餐饮和交通等行业与团队客流关联紧密，客群减少将导致客单量下滑，促销投入的回报也可能降低。尤其在节假日这样的销售旺季，客流波动更容易反映在财务数据上。 三是地方旅游目的地的竞争压力加大。近年来日本旅游市场的客源结构趋向多元化，但部分地区仍依赖少数海外市场。若外部因素导致某一市场波动，这些地区在与东京、大阪等成熟目的地的竞争中会更显被动，品牌建设和产品升级的紧迫性随之提升。 （对策） 业内人士认为，降低对单一客源和渠道的依赖是提升抗风险能力的关键。具体措施包括：其一，优化客源结构，拓展多国别和多层次市场，通过多语种线上平台、区域联动推广以及灵活的自由行产品组合增强获客稳定性；其二，升级产品供给，从“接待型”转向“体验型”，围绕温泉度假、自然户外、文化节庆和亲子研学等主题打造常态化产品，减少对节假日和团队高峰的依赖；其三，提升服务韧性和成本管理能力，利用数字化收益管理、弹性用工和能源成本控制等方式缓解淡季压力；其四，从宏观层面看，稳定的双边关系有助于修复旅游市场预期，避免非经济因素加剧市场波动。 （前景） 未来赴日旅游的恢复将取决于多重因素：一上，市场情绪和政策环境的变化会影响团队游的复苏速度；另一方面，航班运力、汇率波动、目的地供给质量和消费者偏好的变化也将持续重塑出境游结构。预计团体游与自由行将并行发展，但对于高度依赖团队客源的地区来说，“旺季不旺、淡季更淡”的风险仍可能反复出现。若能借此机会加快转型步伐，则有望提升行业抗风险能力并在国际市场中占据主动地位。
此次由酒店停业折射出的市场变革不仅是对日本旅游业抗风险能力的考验，也为全球旅游目的地提供了重要启示——在地缘政治和经济周期的双重影响下，构建多元客源结构和提升服务弹性已成为旅游业可持续发展的关键。中日旅游合作如何超越短期波动、建立更具韧性的产业生态？这不仅需要双方的智慧与诚意相向而行