“3·15”活动期间，德华安顾人寿山东省分公司给消费者送上了权益保护“护身符”，东营中支、威海中支、枣庄中支等机构分别走进街道、商圈、外卖骑手聚集地，给个体工商户、老年消费者等人普及防范非法集资的实用知识。日照中支还专门走进学校，给青少年开展了金融知识普及教育。潍坊中支、烟台中支则把“两司两员”等新就业群体作为重点，把定制化的金融服务送到了快递站点、司机之家这些地方。公司把这次活动作为契机，把健全消保长效机制当成重点任务，让权益保护理念深入到服务的每一个环节。 为了让金融知识更贴近生活，莱芜中支组织了“社区群众进职场”主题活动。东营中支还在营业网点设立了宣传专区，把电子显示屏、柜面广告机这些载体利用起来，滚动播放活动口号和消费者权益保护知识。大家通过面对面的“一对一”讲解服务，让金融知识从“窗口”走到了消费者的“心口”。国家金融监督管理总局和山东金融监管局的号召给了大家动力，分公司本级和各地分支机构紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，在全辖范围内开展了一系列教育宣传活动。各机构通过精准化的服务把金融知识送到了群众身边。 潍坊中支、烟台中支等机构还针对快递员等城市奔跑者开展了定制化的普及活动。莱芜中支、日照中支、东营中支则分别走进不同的场所为不同的人群普及知识。潍坊中支、烟台中支深入到物流园区等地为“两司两员”等人送上权益保护服务。威海中支、东营中支、枣庄中支把防范非法集资等实用知识带给了个体工商户、外卖骑手和老年消费者。 为了提升服务品质与风险防控水平，公司持续强化从业人员和合作机构的消保教育。培训内容紧紧围绕《消费者权益保护法》等核心法规展开。通过高管深入一线倾听一线客户心声并解决关切问题来展现“金融为民”的责任担当。分公司还通过设立“总经理接待日”来高效回应合理诉求。 德华安顾人寿山东省分公司把这次活动当成一个重要契机来持续推动权益保护工作发展。公司把服务品质和风险防控放在重要位置来提升整体水平。为了严格落实产品信息披露等监管要求公司对从业人员和合作方进行了同步培训与政策宣导工作。 通过这次活动各机构把金融知识送到了群众身边打通了消保宣传的“最后一公里”。为了营造清朗安心的金融环境公司贡献了保险力量用温暖的服务和扎实的行动践行了责任担当。