1月16日这天，上海浦东国际机场和虹桥机场被大雾给笼罩住了，能见度变得很差，直接给国际航空枢纽的运行出了难题。很多原本要降落在浦东的国际航班都改道去了虹桥备降。这一来，虹桥机场一下子涌进来了很多旅客和鲜活货物，口岸通关压力就变大了。上海海关听说后马上行动，虹桥机场海关立刻进入了应急状态。预案一启动，海关现场指挥体系马上就运转起来了，工作人员也连夜赶过来，旅检、货检现场很快就准备就绪了。这次保障工作之所以能成功，主要靠的是跨部门和多层级之间的高效联动。海关和机场指挥中心、航空公司还有地面服务团队建立了实时沟通渠道。大家把航班备降信息、旅客人数还有货物清单都互相共享了，这样就能预判流量高峰，合理调配资源。 现场关员们用智慧海关的成果干活，干活又快又准。他们先对备降航班的情况分析一番，然后定好处置策略。现场值守和指挥中心还联动起来，对旅客通关和货物查验进行无缝监管。 面对行程被打乱的旅客们，海关关员们穿上制服主动出来引导解释。他们专业的回答让旅客们不那么焦虑了。对于那1.36吨鲜活货物，海关专门开了绿色通道优先放行。 这次应对大雾的工作不光是为了处理这一个突发事件，也是对上海空港口岸常态化应急管理能力的一次检验。整个过程环环相扣、有条不紊。这次保障了近4200名旅客和大宗鲜活货物的通关安全。 这次的特大雾天气是对城市运行和口岸服务的一次考验。上海海关迅速反应、科学协作、精准监管和人文关怀相结合，圆满完成了任务。这也是申城精细化治理和营商环境在国门一线的体现，为以后应对类似事件积累了经验。