西安碑林区把精细化服务融入社区治理激活了基层治理的新活力

西安碑林区把精细化服务融入社区治理,激活了基层治理的新活力。这一次红缨社区搞了个“民愿流动小集市”,不光是为了热闹,更是为了解决居民生活中的难题。大家都知道,随着城市变大,居民对生活服务的要求也变多了,可传统的社区服务有时就显得有点跟不上趟。特别是在老年人和残疾人多的地方,便民服务看着近在眼前,却没法让大家真的用到。所以,怎么把这些需求和服务给对上,就成了大家心里的头等大事。 红缨社区这次活动的核心就是听老百姓的话。他们先做了调研,又开了居民议事会,最后把“文化体验”、“健康管理”、“生活便利”这三大块高频需求给梳理出来了。然后他们就请来了西安第四联合职业中学还有医院这些社会力量,大家一起凑钱凑人,弄了个“小集市”。以前那种只有单方面提供服务的老路子被打破了,现在大家都变成了一起参与的合作者。 活动那天的气氛特别好。有写春联的地方墨香四溢,老师和学生们用笔写着字画传递着文化味儿;健康义诊区里医生们仔细回答大家的问题,给冬天容易生病的人做个预防指导;便民服务区里磨刀、贴膜这些事儿也都给办了。更让人暖心的是活动结束后,志愿者们还入户去给高龄老人和残疾人送春联,把温暖送到了家里头。这些做法不光让大家觉得心里踏实了不少,也让社区里的人更有归属感了。 红缨社区在实践中摸索出了一条路子:党委带头领着干、社会各方一起来帮忙、居民自己积极参与进来。社区党委把各方面的资源整合到了一起;通过“红•星汇”、“红•邻里”这些志愿者团队调动了大家的积极性;形成了一个服务完就反馈再优化的好循环。这种“流动小集市”的模式还很灵活多变,根据季节和节日换着花样搞内容。 红缨社区的探索告诉我们基层治理得变变样了。以后这种精准、有人情味儿的小服务可以用到智慧养老、带孩子、邻里调解这些方面去;用数字技术让大家的需求和资源更好地对上号;还要多交流经验让更多社区都能学一学、用一用。社区是城市治理的最基层单元也是最细的血管嘛,红缨社区用这个集市把传统文化、健康关怀和生活便民都揉在了一块儿,画了一幅很温馨的社区图景。在推进国家治理现代化的时候,这种小创新、暖人心的实践特别值得好好挖掘和推广。 让我们期待着更多的“小集市”能汇集成基层善治的大河大江吧!