孙杨在3月28日报道,济南能投集团与能源集团旗下的德和地热开发有限公司、环保科技有限公司联手,还有山东港华燃气集团清源分公司以及玉清湖街道玉珠社区居委会一起,走进蓝石大溪地社区,搞了一场把用气用热的常识和暖心关怀送到居民家门口的活动。这是为了让大家生活更方便,营商环境也更好。现场搭建了一站式的服务点,大家都挤过来咨询。 那个叫气热咨询台的地方,工作人员忙着回答安全用能和零跑腿服务这些大家最关心的问题,还发了《济南能源供热供气明白纸》,把政策给大家解释得清清楚楚。充电桩那边的台子也是开着的,专门讲充电站怎么用,帮居民绿色出行。居委会和物业的台子也开放了,方便大家了解社区管理和政策。这次活动还有个挺有意思的小课堂,讲师用大白话讲用电用气的知识和怎么防安全隐患,还设置了提问和抢答环节,大家都抢着回答,拿到了小礼品。 除了现场服务,工作人员还进了居民家里检修。德和公司和港华燃气清源分公司派了专业人员去检查燃气安全和供暖设施。针对老年人的需求,他们还专门做了适老化服务的调研,邀请居民填意见本。这次活动通过多方合作,把知识普及、办事方便、排除隐患、收集需求这些事情都办了,解决了大家用能时遇到的实际问题。以后能投集团还会继续想办法,把更贴心、更放心的服务送到咱们身边。