旧金镯加钱换回来的新金镯没有足金标识，这种情况让谭阿姨觉得买到了假货。这是广州在2025年3·15期间公布的一个典型案例。事情是从2025年8月初开始的，谭阿姨把28.3克的旧金镯拿到一家金饰店去换新的，她补了大约1600元差价，换来了26.917克的新镯子。到了同年10月，她发现这只新镯子上面没有足金的标记，于是怀疑商家卖给她的是假货。商家却说是佩戴过程中把标识磨掉了，双方因为这个问题吵得不可开交，后来谭阿姨就向海珠区消委会投诉了。 海珠区消委会专门把双方叫到现场调解。谭阿姨要求商家按现在的价格把金镯子给收回去；商家那边则提出把镯子返厂重新印上标记，要是谭阿姨还是不放心认为镯子不是真的，那就得由她自己去找第三方机构做检测。但谭阿姨不愿意自己先掏钱付检测费，谈判就卡住了。 调解员马上换了一种思路，重点帮双方谈回收金镯子的价钱。最后商家同意了以每克896元的高价回收这只镯子，而且让谭阿姨亲眼看着他们把镯子熔了。如果熔出来的金子有问题，商家就要负责赔钱。谭阿姨对这个方案挺满意。工作人员还陪着他们去店里把熔金的过程走完了。 熔完后金块称了一下有26.92克，误差不到0.1%，这初步说明金饰的成色是没问题的。最终双方签了个调解协议书，商家按说好的价格把金镯子收走了（重量是26.91克），这场纠纷也就算是圆满解决了。 现在金价一直在涨，大家换黄金、卖黄金的需求特别大，这类型的纠纷也就多起来了。这个案子特别能说明两件事：一是贵金属首饰上面的标记要是不见了很难查清楚原因；二是责任总是互相推来推去。 从法律和国标的角度看，商家说标识是被磨掉的这种说法站不住脚。《GB118872012首饰贵金属纯度的规定及命名方法》里写得很清楚，所有的贵金属首饰都必须要有永久性的钢印。 不管是做黄金还是卖黄金的人都得遵守国标。消委会给大家提了个醒：换黄金的时候得注意这四点：第一选正规的店买；第二提前把换新的规则问清楚；第三全程盯着克重和纯度；第四留好所有的交易单据。 这个报道是广州日报的黄庆写的，通讯员是穗消宣。文章开头那张图是AI画的。