警惕“AI+”培训乱象:虚假宣传诱导消费,年轻人频陷“技能变现”陷阱

问题——“高收益”陷阱频现,培训乱象引关注 记者调查发现,一些“AI+”培训机构以“零基础速成”“高额保底收入”等宣传吸引校学生和职场新人,随后通过制造焦虑诱导消费,最终以合同条款限制退费;四川内江大学生小张在直播间看到“学不会全额退款”的广告后支付2690元报名,但机构随后以“账号流量低”为由推销更昂贵的课程。当他要求退款时,对方以合同中“开课后仅退10%”的条款拒绝。类似案例屡见不鲜,四川德阳的朱先生花费9580元购买“视频剪辑课程”,实际收到的却是质量低劣的录播资料,与宣传的“名师一对一”严重不符,最终在消委会介入后才得以解决。据当地消协统计,近期已收到上百起类似投诉。 原因——逐利与信息差催生营销套路 业内人士指出,这类培训通常采用固定套路:先以免费课或限时优惠吸引消费者,再用虚假案例和夸大宣传促单,随后通过高价课程和复杂合同条款锁定客户。具体表现为:一是利用“成功案例”“大厂背景”等虚假包装增加可信度;二是将需要长期学习的技能包装为“快速致富”捷径;三是设置苛刻的退费条件,如高额违约金或拆分服务费;四是针对学生群体诱导分期付款,增加维权难度。四川省消委会数据显示,2025年“AI+”培训投诉达3739件,同比增长2.21%,其中青年群体占比最高。 影响——扰乱行业秩序,加剧社会焦虑 此类乱象不仅损害消费者权益,还带来更广泛的社会问题:一上,劣质培训误导青年对技能学习的认知,加剧就业焦虑;另一方面,诱导分期付款可能让消费者陷入债务困境,增加家庭负担。此外,虚假宣传挤压正规机构的生存空间,破坏行业健康发展。更值得警惕的是,这种风气可能扭曲社会对新技术应用的理性认知,影响技术人才培养。 对策——加强监管,规范行业行为 消保专家建议从以下方面入手:一是平台需严格审核培训广告,重点打击“保底收入”“速成”等虚假宣传,建立违规惩戒机制;二是规范合同文本,明确退费规则,防止机构利用格式条款逃避责任;三是金融机构应加强分期贷款审核,避免教育培训被包装为“低风险消费贷”;四是消协和行业组织可建立快速调解机制,提高纠纷解决效率。 前景——市场分化,规范发展 随着需求增长,培训市场将加速分化:合规机构将注重课程质量和实际能力培养,而依赖噱头的机构将面临更严监管。专家指出,未来治理的关键在于提高信息透明度,确保课程质量、师资资质和就业承诺可核查、可追责,推动行业回归理性发展轨道。

学习AI技能是顺应时代发展的选择,但技能的掌握需要长期积累,没有捷径。青年应警惕“高收益”培训陷阱,树立正确的学习观。有关部门也需加强监管,净化行业环境,让真正优质的AI教育服务惠及有志学习者,助力人工智能技术健康发展。