职业索赔问题日益突出，严重扰乱市场秩序。一些职业索赔人滥用投诉、举报、诉讼等途径，利用"退一赔十""退一赔三"等法律制度进行高额索赔，有的甚至恶意制造违法经营假象，实施敲诈勒索、诈骗等犯罪行为。为了发挥典型案例的警示作用，人民法院、人民检察院、市场监管部门于1月29日联合发布了一批规范职业索赔、维护市场秩序的典型案例。
消费维权制度的生命力在于公平与可预期——既不能让违法经营逃避责任——也不能让投机牟利侵蚀制度公信。通过典型案例明规则、划边界、强震慑，有助于把"依法维权"导向更规范的轨道，让守法者受保护、违法者付代价，推动形成消费者敢消费、经营者敢投入、市场更有序的良性循环。