每逢春节，城市生活垃圾量激增，尤其是商业繁华区和旅游景区，礼盒、食品包装等废弃物集中涌现，给环卫清运带来巨大压力；今年春节期间，兰州市城管环卫部门提前研判该季节性管理难题，通过系统性部署，实现了城市环境的高效维护。 问题与挑战： 节日期间垃圾清运面临三大突出矛盾：一是垃圾产生量较平日增长近40%，且分布分散；二是市民对市容环境要求更高；三是需平衡环卫工人高强度工作与节日休息权益。以城关区为例，仅大年初一单日清运量就突破800吨，远超平时水平。 创新举措： 针对这些挑战，兰州市创新实施"四定"作业模式（定车、定点、定时、定线），组建由300余名专业人员构成的15支清运突击队。配备新型密闭式压缩车160台，在正宁路夜市、中山桥等28个重点区域设立移动清运点。驾驶员倪发刚所在的班组采用"三班两运转"机制，既将日作业时长控制在8小时内，又通过智能调度系统实现运力精准投放。 实施效果： 新模式下，重点区域清运频次由日常4次提升至6-8次，垃圾滞留时间缩短至2小时以内。监测数据显示，春节期间全市环卫投诉量降幅达62%，而机械化作业率同比提升15个百分点至78%。特别值得一提的是，通过"人休车不休"的错峰排班制度，环卫工人人均休假时间较往年增加1.5天。 长效意义： 这套节日保障机制不仅解决了眼前问题，更形成了可复制的城市管理经验。其核心在于：以需求导向动态调配资源，用技术手段提升作业精度，靠制度设计保障劳动者权益。正如兰州市环卫处处长马建军所言："现代城市治理需要从'经验型'向'数据型'转变，春节保障正是检验我们精细化能力的试金石。"
城市治理能力，往往在节假日等高峰时段得到真实检验。兰州通过专班专车、加密收运、闭环处置等举措，将"看得见的干净"落实到每个重点点位和每个时间段，也将公共服务的稳定性与精细度体现在一线作业和人员保障中。推进标准化、精细化、常态化的环卫保障体系，将为城市品质提升和市民获得感的持续改善打下更扎实的基础。