2月2日,国网金昌供电公司给甘肃东展铝业有限责任公司送去了专业贴心的服务,用电难题给刘学斌、杨谦、李长青这三位公司员工当场化解,企业就此顺利完成设备测试。甘肃东展铝业有限责任公司的电气负责人李长青说,因为有供电公司的大力支持,大家不仅把测试做成功了,也学会了如何规范管理用电,这样一来企业就能安心搞生产。这正是国网金昌供电公司在2025年以来的工作成果。他们一直把“人民电业为人民”当成行动指南,专门解决工业企业用电上的烦心事。针对东展铝业这家公司,国网金昌供电公司的服务特别精准,把企业的核心难题给解决了。年初时,东展铝业要搞设备升级改造还有联调联试,电气负责人李长青却遇到了麻烦。测试对供电稳定性要求很高,工期紧、标准严,而且公司自己的技术力量也比较薄弱。就在大家为此发愁的时候,供电公司主动上门了解情况。得知问题后,他们马上启动“一企一策”的专属服务机制。国网金昌供电公司立刻派了由客户经理、用电检查和规划设计骨干组成的技术服务组去现场勘察。工作人员根据企业的负荷特性和现有线路状况进行全面排查和指导,给企业量身定制了一套测试用电保障方案。为了解决专业技术人员紧缺的问题,技术团队还在现场开展实操教学。他们详细讲解了操作规范和安全防护要点,还帮忙完善内部管理制度。在整个测试过程中,工作人员通过新一代用电信息采集系统远程监控数据,及时消除风险。最后他们实现了测试阶段零故障零间断的目标,为企业按期投产扫清了障碍。国网金昌供电公司还表示要持续升级服务举措、优化流程、强化保障。这次为东展铝业排忧解难就是他们优化营商环境、服务工业企业的一次生动实践。接下来他们会更加关注企业需求,用更扎实的作风、更专业的能力和更暖心的服务来保障各类市场主体安全可靠用电。(朱光辉)