问题——社区服务需要更精细、更贴近居民。如今，居民对物业和社区服务的要求不再局限于环境维护和设施保养，还扩展到养老助困、便民代办、邻里互助等多元化需求。然而，一些小区仍存在诉求反馈慢、资源分散、服务不均衡等问题，导致居民反映的问题难以及时解决。如何将服务延伸到楼栋单元——把治理力量下沉到小区——成为提升社区治理水平的关键。
社区治理的成效，体现在居民家门口的便利与安心。建设服务阵地只是开始，更重要的是让协同机制运转起来、民生需求得到回应、共建共治落到实处。期待“邻聚力服务功能室”在实践中完善，将党建引领的优势转化为治理效能，为城市社区高质量发展提供更多可借鉴的经验。