近年来，快递配送、网约出行等新就业形态快速发展，有关从业者已成为城市运行不可或缺的力量。然而，这个群体普遍面临工作强度大、休息时间少、心理压力重等问题。如何更好地保障他们的合法权益，提升服务质量和生活品质，成为各级工会组织需要解决的重要课题。
秀洲区的实践表明，工会服务必须与时俱进、精准对接需求才能发挥实效。从心理健康支持到子女托管，从驿站建设到服务优化，若干创新举措既解决了实际问题，也展现了城市治理的温度。这为其他地区完善新就业形态劳动者保障提供了有益借鉴，也标志着我国劳动者权益保护正迈向更高水平。