户籍窗口那位大家口中的“老黄牛”，总是把平凡的事情办得让老百姓心里特别踏实。他把那个窗口当成了连接自己和老百姓的一座桥，把让大伙儿满意当成必须要完成的任务。虽然门口挂着“LADY’S DAY”的横幅，可里面忙活着的却是位男民警。他给自己定下了三条规矩：得有爱心，得讲诚心，还得细心，这三样缺一都不行。窗口那儿天天人来人往，文件表格满天飞，电话响个不停。可他总能一眼看穿群众眼神里藏着的急和慌，先给大家吃颗定心丸说“别急，我来”，然后再慢慢把手续办妥。有次有人笑话他这活儿太简单，就是填填表盖个章嘛。他笑笑说：“那是动作简单，心里得有真心才不简单。” 这位民警身上的这种精神像老黄牛一样。你不用拿着鞭子抽它，它自己就会往前冲。记得他常把一首诗抄在笔记本头一页：“块块荒田水和泥，深翻细作走东西。老牛亦解韶光贵，不待扬鞭自奋蹄。”他说老百姓把事交给咱们，那就是把这地交给咱来种了。不管是大晚上还是下雨天，不管是翻山还是越岭，只要能帮上忙他都去。他把“人民公安为人民”这句话落实到了每一次上门、每一份表格和每一本新户口本上。这岗位看着不起眼，可在这儿他把真情实意都发挥到了极致。 因为懂得把事做好是对老百姓最大的尊重。两个月里他收到三面锦旗。故事得从单县三官庙的陈先生说起。陈先生小两口在菏泽上班，单位手续要户口本。偏偏家里的户口本落在老家了，有些表格必须户主本人亲自办。来回邮寄加上排队补办，小事马上变成了“家庭大战”。陈先生抱着试试看的念头走进窗口找那位民警。民警一句话“别急我们帮你”瞬间给了他希望。 这工作是真不简单呢。节假日一过完民警就骑着电动车直奔农村。现场一看发现：陈先生父亲名下有两处宅基地都有宅基证。可这小两口结婚后在这住了十多年了，一直因为没房产证没法单独立户。材料一齐全民警立马加班把手续办完了。 新户口本递到手里那一刻小两口哭得稀里哗啦——这时候才明白什么叫把心安顿好了。