今年春运给我们带来了不少惊喜，特别是海南的三个大机场。从2月2日开始，14天里面每天的客流量都超过了20万人次。海口美兰机场变得格外繁忙，三亚机场也迎来了不少旅客。海南机场集团为大家提供了很多暖心的服务。就拿2月21日来说吧，海口美兰、三亚凤凰还有琼海博鳌这三个机场一天之内总共飞了1208架次航班，运送了22.5万名旅客，其中进港的有10.61万人，出港的有11.92万人。这次运输量比去年同期增长了8.1%。不仅如此，国际航班也很火热。这个假期里国际客运航班起降了73次，旅客人数达到1.1万人次，增长幅度分别是73.81%和111.09%。 为了方便大家返程，海南机场集团给大家提供了更便捷的购票服务。他们还给余票提醒做了调整，海口机场每三天推送一次信息，三亚机场则是每两天一次。还有一个好消息是和海南航空、东方航空还有首都航空、天津航空等航司合作推出了“海南区域通”产品。这个产品可以让大家在离岛或者飞往海南的时候变更一次始发或者目的地机场。 除了这些硬件方面的改善外，海南机场集团还把咨询响应渠道给打通了。他们提供24小时、多语种咨询服务。此外还安排了200名志愿者每天为旅客提供帮助。 在春节期间，海口、三亚和琼海三家机场还共同实施了七大暖心服务措施来提升旅客的出行体验。这些措施包括增设值机安检服务通道、增加候机服务设施、完善到达服务保障等等。总之这个春运大家应该能感受到不一样的便利和温馨。