近日，上海警方组织开展"砺剑2026"集中整治行动，针对困扰旅客的非法客运问题开展专项打击。
记者从上海市公安局了解到，此次行动依托机场、火车站等交通枢纽和迪士尼等热门景点，形成了对非法拉客、非法营运和欺诈宰客行为的全面围剿。
问题表现突出。
旅客小李从虹桥枢纽出站时，遭遇非法揽客人员主动搭讪，以"快速安排车辆、免于排队"和"价格和网约车差不多"为诱饵，最终被索要153元车费，远高于正常价格60元。
类似情况在火车站也频繁发生，旅客王先生在B1层通道被以"无平台费"为借口引导上车后，不仅被绕路，还被以"停车费""夜间费"等名目虚增费用，最终支付近100元，是预估价格的三倍多。
在迪士尼度假区停车场，两名游客被自称某打车平台客服的陌生人以130元价格承诺送往黄浦区酒店，实际却被以"豪华网约车服务"名义索要538元，最终被迫支付412元。
违法手法日趋隐蔽。
经过深入侦查，警方发现违法人员采取了多种欺骗手段。
一类是虹桥枢纽周边的非法营运集团，由吴某、姜某等8人组成，他们频繁出现在旅客必经的停车库、西广场楼梯等位置，先以"平价"吸引乘客上车，待送抵目的地后再"巧立名目"开出高价。
另一类是针对外来游客的精准诈骗团伙，由文某、刘某两人组成，其中刘某负责揽客，文某假冒网约车司机驾驶"黑车"，采取"低价引流、高价收费"的手法，谎称提供"豪华网约车服务"进行诈骗。
经初步查证，两人自2025年12月以来连续作案6起，涉案获利金额累计超过3000元。
影响范围广泛。
这些违法行为严重扰乱了交通枢纽和公共场所的正常秩序，损害了上海作为国际大都市的形象，更重要的是侵害了旅客的合法权益，破坏了正常营运车辆的市场秩序。
非法客运的存在不仅造成价格欺诈，还可能存在安全隐患，给旅客人身和财产安全带来风险。
执法行动有力有效。
闵行警方接报警后迅速启动调查，抓获涉案人员8人，经查证其违法事实后均被处以行政处罚。
浦东警方同步开展调查，依法对文某、刘某两名犯罪嫌疑人进行刑事拘留，体现了对涉嫌诈骗严重违法行为的零容忍态度。
上海警方会同交通执法部门形成执法合力，采取聚焦重点区域、加强巡查防控、快速侦查破案等措施，有效遏制了非法客运乱象。
城市交通秩序是衡量治理水平的晴雨表。
上海此次专项整治既展现出执法刚性，也为超大城市交通治理提供了新思路。
在科技赋能与制度创新双轮驱动下，如何构建长效监管机制，实现"打击个案"向"系统治理"的转变，仍是需要持续探索的命题。
当每一位旅客都能享有透明、安全的出行服务，这座城市才能真正彰显其国际化大都市的文明底色。