别总觉得洗衣店是万能的，其实有些污渍根本洗不掉。我们经常觉得，只要把衣服塞进去，污渍就该消失。但实际上，有时候回家一看，污渍还在，失望得很。洗衣就是把家里的家务活外包了，让我们腾出手来干别的。可记住，医院再厉害也治不好所有病；洗衣店也是一样，能帮你把污渍弄干净，但没法解决所有问题。时间也会作怪，有时候半年前洗的衣服后来发霉了，顾客会说当时没洗干净。衣服拿回家后出现的新问题，和洗衣店没什么关系。就像人生病好了又感冒一样，没人怪医生；但衣服出现新情况，大家就会找洗衣店来负责。衣服拿回家后发现拉链断了，或者少了一件衣服，也怪洗衣店把拉链弄丢了或者把衣服藏起来了。洗衣店只负责洗干净，不负责保管和质量保证。把所有家务活都交给一个人干还要求零失误，这不太现实。有些服装标签上写着不能水洗不能干洗但也没告诉消费者怎么穿才行。回家一搓就变形、一洗就掉色的时候还去责怪洗衣店技术差。其实应该找设计师和品牌方问问：面料既怕水又怕溶剂到底让消费者怎么穿才好？可惜99%的顾客只会埋怨洗衣工没有搞好这件衣服。 衣服在穿和洗之间会老化得厉害紫外线酸雨摩擦机械力都在起作用即使手艺再高超也无法让旧衣服恢复原样所以说洗衣工每天都很辛苦怕溶剂伤色怕高温缩水怕拉扯爆线所以大家都在呼吁需要有一种“洗衣险”。虽然法规规定先修复再赔偿但现实中为了息事宁人很多门店都会私自多赔钱结果形成了一种恶性循环：消费者觉得自己有理了直接要钱而店家也只能忍着不管遇到什么纠纷先了解规则理性协商才是对自己和整个行业最好的保护毕竟洗衣不是制造业不能无限返工这只是服务业用专业把污渍降到最低的事情呢。 下次送衣服前先想一想有些污渍连时间都无法去除所以还是降低一下期待多给一点理解吧别再把洗衣店当作万能神了呢。