贵州凯里创新"睦邻市集"志愿服务模式 党建引领基层治理显实效 ### 新闻关键词: 党建引领、志愿服务、基层治理、多元共治、民族团结、文明实践 ### 新闻概要: 贵州省黔东南州凯里市大十字街道以党建引领为核心,创新打造"睦邻市集"志愿服务品牌,通过整合辖区资源、精准对接群众需求,形成"党员带头、多方参与、服务下沉"的基层治理新模式。该模式以"4+X"服务套餐为基础,融入民族文化元素,累计服务居民超5万人次,成为密切党群关系、促进邻里和睦的重要平台。 ### 正文报道: #### 问题:基层服务如何更贴近群众需求? 在城市化进程加快的背景下,传统社区服务往往存在形式单一、资源分散、供需错配等问题。如何让志愿服务更接地气、更可持续,成为基层治理面临的重要课题。 #### 原因:党建引领下机制创新 大十字街道党工委深入调研发现,当地群众对便捷、多元的社区服务需求迫切,而传统的行政化服务模式难以满足。为此,街道利用党组织统筹协调作用,构建"1+N"多元共建机制(街道+社区+驻地单位+社会组织+志愿者),整合辖区29家单位和企业资源,组建300余人的志愿服务队伍,为"睦邻市集"提供组织保障。 #### 影响:服务升级带来多重效益 1. 精准服务:通过"民情二维码""红管家"走访等渠道收集需求,形成"群众点单—社区派单—市集接单—志愿者办单—群众评单"的闭环体系,提供政策宣讲、便民维修、健康义诊等20余类服务。 2. 文化融合:针对苗族聚居特点,融入"芦笙会"等民俗元素,既传承非遗文化,又促进民族团结。 3. 治理提升:培育"睦邻信息员"队伍,推动矛盾化解在基层,实现"小事不出楼栋"的治理目标。 #### 对策:长效化运营确保可持续 为避免志愿服务流于形式,街道建立"周周有主题、月月有市集"的轮办机制,由各社区实践站轮流承办,并通过线上平台预告、定期评优激励等方式保持活力。截至目前,已举办活动39场,服务覆盖辖区所有社区。 #### 前景:打造可复制的基层治理样本 专家指出,"睦邻市集"模式的成功在于: - 以党建为纽带,打破行政壁垒,实现资源整合; - 用"赶集"传统激活社区参与,变"被动接受"为"主动共建"; - 将短期活动转化为长效平台,为新时代文明实践提供新思路。该经验已引起周边地区关注,有望成为西部少数民族地区基层治理的参考范例。 ### 结语: 从"党员摆摊"到"群众赶集",凯里的实践证明:基层治理的温度,在于能否真正读懂群众所需;而其生命力,则取决于制度设计的精准与持久。当志愿服务从"一阵风"变为"四季雨",党群连心桥自然愈筑愈牢。

清晨的黔东南州凯里市金泉湖社区广场热闹起来,一场特别的"市集"正在进行。这里的"摊位"上没有商品,而是各类便民服务项目,佩戴党徽的党员志愿者当起"摊主",为居民提供政策解读、健康咨询、家电维修等服务;居民吴明珍拿着刚修好的电水壶,脸上满是笑容。

基层治理的温度,体现在群众能否在日常生活中获得稳定、可及、可信赖的服务。把"赶集"变成"赶服务",把"热闹活动"变成"长效机制",体现出治理理念从管理到服务、从单向到互动的转变。只要始终以群众需求为中心、以制度建设为支撑、以多元共治为路径——社区就能在细微处积累信任——在点滴中凝聚合力,为城市治理现代化夯实基层基础。