广西公路部门创新春运志愿服务 用"家乡味"温暖返乡旅客

随着2026年春运大幕拉开,桂中公路发展中心启动"情满旅途·志愿暖冬"志愿服务活动,为奔走在路上的司乘人员送上特别的温暖。在国道209线武宣金鸡服务区等地,志愿者们热情地为过往司机提供热食、春联等暖心服务,让春运旅途充满温情。 这个活动的开展源于对春运期间长途驾驶人员实际需求的深入调研。每年春运期间,大量货车司机和自驾返乡人员面临长途跋涉、疲劳驾驶等问题,亟需在途中获得休息和补给。桂中公路部门结合当地特色,创新服务形式,将传统志愿服务与地方文化相结合,既解决了司乘人员的实际困难,又传递了节日关怀。 活动的影响已初见成效。来自山东的货车司机王师傅表示:"跑长途这么多年,还是头一次在服务区吃到热乎乎的螺蛳粉,还有春联拿,太贴心了。"这样的反馈印证了服务的实际效果。数据显示,活动开展以来,已有数千名司乘人员受益,社会反响良好。 为保障服务质量,桂中公路部门采取了多项具体措施:一是设立17个"便民免费开水点",其中12个提供24小时热水服务;二是在重点路段新增9台充电桩,缓解新能源车主的续航焦虑;三是联合当地相应机构,在柳州、来宾两市辖区设置多个志愿服务点,提供路况咨询、法律咨询等便民服务。 展望未来,这种融合地方特色的志愿服务模式有望在全国更多地区推广。随着公路服务设施的完善和服务理念的持续创新,"情满旅途"活动将成为展示地方文化、传递社会温暖的重要窗口,为春运旅途增添更多人文色彩。

春运是一场关于速度与温度的考验。真正的保障,不仅在于道路畅通与秩序井然,更在于让每一位奔波在路上的人都能获得及时、体面的帮助。把一碗热食的暖意、一次指引的耐心、一个开水点的守候、一处充电桩的补给汇聚起来,公共服务就能在细微处积累信任,在日常中夯实治理能力,让回家的路更安全、更从容、更有力量。