岁末年初，人员流动频繁，消费活动增多，电信网络诈骗、虚假投资理财、冒充公职人员等骗局也进入高发期；消防救援人员长期处于执勤备战状态，信息获取零散，办理业务时间有限，加之部分诈骗话术专门针对高强度工作群体的心理特点，利用“紧急”“权威”“高收益”等话术诱导，容易导致误判。如何将防骗知识和金融权益保护要点传递到执勤一线，成为提升基层风险防范能力的迫切需求。 原因： 诈骗手段不断升级，通过社交平台、短视频、即时通讯等渠道精准“画像”，以“投资导师”“内部渠道”“刷流水解冻”等话术制造紧迫感，诱导转账汇款。此外，群众对存款保险、消费者权益保护、维权途径等制度性内容了解不足，遇到风险时往往不知如何求助或保留证据。此外，普惠金融政策、涉农涉商及特定群体金融服务种类繁多，若缺乏集中宣讲和个性化指导，容易形成“看不懂、用不上”的信息壁垒。 影响： 金融风险一旦在基层蔓延，不仅造成个人财产损失，还可能带来家庭负担和心理压力，甚至影响工作状态和社会信任。对消防救援队伍而言，守护人民生命财产安全是首要职责，若个人金融安全防线薄弱，可能在非执勤领域遭受侵害，形成“隐性消耗”。从社会治理角度看，提升重点群体金融素养，有助于减少案件发生、降低处置成本，推动形成“预防为主、源头治理”的良性机制。 对策： 为此，中国银行娄底分行乐东支行走进芭蕉政府专职消防救援站，开展“筑牢反诈防线，喜迎平安新春”主题宣传活动，以“金融赋能+消防护航”的互动方式，将知识精准送达一线。宣讲人员结合消防员职业特点，通过典型案例拆解虚假投资、冒充公职人员等常见骗局，总结“不轻信、不透露、不转账”的防骗要点，并重点讲解如何识别陌生链接、异常来电及所谓“安全账户”。同时，现场解读存款保险制度和金融消费者权益保护政策，明确维权渠道与证据留存方法，引导大家遇到可疑情况及时核实。此外，还介绍了普惠金融政策及涉及的服务，帮助消防员更好地了解民生金融资源。活动期间，宣讲人员一对一解答理财规划、账户安全等问题，发放宣传折页200余份，受理咨询200余人次，提高了宣传的覆盖面和针对性。消防救援人员表示，此类活动“实用、贴心”，对增强防骗意识和权益保护能力有直接帮助。 前景： 从单次宣讲到常态机制，关键在于建立可持续的合作路径。金融机构面向重点群体开展“场景化、案例化、清单化”宣传，有助于将复杂金融规则转化为可操作的防范指南；消防救援队伍在日常工作中深入社区和乡村，具备传播安全理念、带动群众提升防范能力的独特优势。双方以此次活动为契机，搭建交流桥梁，为后续联合开展乡村金融与安全知识宣传奠定基础，推动“金融安全”与“公共安全”相互促进，让防护网络更紧密、更深入基层。
金融安全关乎千家万户，防范诈骗需要全社会共同努力。中国银行娄底分行通过深入基层、贴近群众的方式普及金融知识，不仅为消防救援队伍提供了针对性服务，也为全社会反诈工作树立了示范。随着类似合作的深化，全民金融安全防线将深入筑牢，为经济社会平稳健康发展提供坚实保障。