别让谣言满天飞,这几个环节都是必须做好的功课

1月6日,广西南宁发生了一次15辆车连续相撞的严重事故,这些车全都是某知名品牌的新款智能车。视频传到网上后,很多人开始怀疑这些智能车到底安不安全,有些媒体甚至直接说是因为自动驾驶系统出了问题。1月17日,肇事公司终于站出来说话了,他们把用户的数据拿出来给大家看,结果显示车在出事的时候根本没有开自动驾驶功能,反而一直在手动模式里等着呢。交警也确认了是司机自己开得太快惹的祸。公司还说,被采访的司机本人根本没给过媒体回应,那些乱七八糟的报道全是瞎编的。1月13日公司刚发了声明想把真相说清楚,结果还是有不少媒体信口开河,甚至故意搞断章取义。现在大平台虽然帮忙把那些假新闻都撤下来了,但公司也表示要去告那些故意造谣的人。 最近智能车越来越多了,但大家还是搞不清楚什么时候该相信机器,什么时候该听人的话。这种情况在出事后特别容易让人产生误解。虽然大家关心安全是对的,但如果没人核实信息就随便乱传,对公司做生意和行业发展都不好。 为了以后别再出这种事,大家得一起想办法:车企得赶紧建立一套透明的沟通机制,出了事马上发技术数据;媒体写稿子前必须先核实一下消息源;监管部门也得定好规矩怎么提取数据和判责任;买车的人也得心里有数,不能完全指望机器来开车,还得遵守交规。 现在的汽车产业正在快速发展中,技术肯定得跟得上保障。这件事告诉我们,弄清楚“人”和“机器”到底谁该负责、怎么把事故查清楚、别让谣言满天飞,这几个环节都是必须做好的功课。随着标准、法规还有保险体系慢慢完善了,智能车就能更安全地给大家用了。 总之这是一条漫长的路,不光是技术创新要往上走,责任制度也得跟着建起来,社会的信任才能慢慢攒起来。每一次车祸都得当成是一次反思的机会。只有企业、用户、媒体还有监管部门各干各的、一起使劲才能把技术进步和公共安全之间的平衡找到最大的公约数。只有这样才能让汽车产业的智能化转型走得稳、走得远。