当前政务APP发展已进入深度调整期。
据不完全统计,全国各级政府部门开发的政务应用程序已超10万个,在推进"互联网+政务服务"改革中发挥了重要作用。
但部分地区和部门在推进数字化过程中暴露出盲目跟风、重形式轻实效等问题,导致政务APP陷入"野蛮生长"困境。
调查显示,基层反映强烈的问题主要集中在三方面:一是强制推广现象突出,某乡镇干部反映需安装28个政务APP,日均打卡耗时超2小时;二是功能严重同质化,东部某省仅疫情防控类APP就存在省市县三级12个版本;三是运维管理滞后,西部某市开发的"智慧社区"APP上线三年未更新,注册用户不足百人。
这些问题背后折射出深层次矛盾。
专家分析,既有部分领导干部政绩观存在偏差,将APP数量等同于工作成效;也有部门间数据壁垒未打破导致的重复建设;更存在考核评价体系不科学,将下载量、活跃度等简单指标作为考评依据。
国家行政学院电子政务研究中心主任指出:"数字化转型不是简单的技术叠加,而是治理理念的重塑。
" 过度泛滥的政务APP已造成多重负面影响。
基层干部疲于应付各类"指尖任务",某县教育局工作人员坦言"60%精力耗在填表打卡";财政资金浪费严重,单个地市级政务APP年均运维成本约50万元;更削弱政府公信力,某市"便民服务"APP因操作复杂被群众戏称为"闹心服务"。
作风建设是攻坚战,也是持久战。
对照新办法的要求,各地各部门要不折不扣抓落实,继续以反复抓、抓反复的韧劲整治形式主义、消除"指尖之累"。
唯有如此,才能切实为基层减负增效,让广大干部轻装奋进,将更多精力投入到真正的为民服务中去。
政务APP的规范化管理,不仅是技术问题,更是作风问题、政治问题,关系到党和政府的形象,关系到人民群众的获得感和满意度。
我们要以此为契机,进一步深化作风建设,推动形成求真务实、真抓实干的浓厚氛围。