桂林路街道把上门服务做成了像操持家务一样的细活儿。前阵子，宝林里社区有个叫赵国富的赵奶奶，才76岁，因为腿脚不方便又不会用智能手机，每次要到社区去做养老认证都让她很头疼。社区工作人员了解到这情况后，主动找上去，“柜台”直接搬到了她家里。结果花了011分钟，也就是1分钟不到就搞定了。老人对着摄像头坐着摇了摇头、眨了眨眼睛，认证就成功了。现在看着退休的赵国富心里那个乐呵劲儿啊，说以前出门办事太难了，这回上门服务可真是把她的心结给解开了。住在旁边的杨淑芬阿姨听了也跟着竖起大拇指，一个劲儿地夸街道干部好。 对桂林路街道的干部来说，群众的事儿可没有一件是可以马虎的。他们心里装着每一个人，把爱和责任都化作了具体的行动。街道推出了预约、上门、代办、错时这些服务办法，特别是针对那些孤寡、残疾、重病或者年纪大的居民，每个月都要去家里看看。医保、养老和残疾人的各种补贴政策也直接送到床头。他们把服务做得特别贴心，让办事的“最后1米”变成了“零距离”，居民的幸福感和安全感也就水涨船高。 便民服务大厅的电话那头连着的是居民的急难愁盼。不管是问疫情防控政策、办退役军人认证还是办生育登记这些事儿，每一通电话、每一次扫码都是群众把信任递过来。大厅里的办事指南印好了高频事项的办事流程，还搞了“一事一码”。只要微信扫一扫就能知道地址、电话、时限和材料清单，在甘肃政务服务网上直接就能办。这种“互联网+政务服务”的做法让数据多跑路、群众少跑腿。 服务群众永远没有终点，桂林路街道会继续通过各种方式、各种渠道来给老百姓办实事。大家齐心协力把社区建设成一个人人都信任依赖的幸福大家庭。