7月27日,福州市卫健委给全市卫生健康系统开了个推进会,主会场跟11个分会场就连线了,市县医院三级一起看了直播。会上不仅说了已经干了多少活儿,还直接对着问题短板把下一阶段的任务定到了每个月、每个人身上,摆明了这一仗非打赢不可。 现在有三个主要任务要把老百姓看病的痛点变成亮点。第一个就是重复检查的事儿,要让患者少跑腿。这边县(市)区卫生局每个月都去线下抽查,那边二级以上医院也得随时接收系统发的预警。不符合互认条件的项目必须说明理由,“能认尽认”现在是铁规矩了。数据显示,互认率现在是涨了12个百分点,但离省里定的目标还差着呢。以后这指标要硬卡进医院的年度考核里,评先进、评职称都得看这成绩。 第二个任务是把“红包”回扣给清零,让医患之间更信任。新医生入职必须先网上上课学医德医风,门诊大厅还专门设了个窗口收红包,24小时内必须退给病人。只要查到一起案子就震慑一批人教育一片人,今年已经报了8起典型案例,还挖出来27个不收红包的好事儿。 第三个任务是解决边远地区看病难的问题。这次支援基层不再是走马观花了,医生得“师带徒”地签约帮扶,每个医生至少带2个基层大夫练本事。支援的医院把卫生院当成“第二病房”,派骨干去当副院长搞“造血”。目标很明确:一年之内远程会诊的覆盖要到90%,县里看病的比例要提高5个百分点。 为了让大家都看到效果,纪委也跟着盯着。驻委纪检组把整治工作列进日常监督清单里,哪个地方进度慢、问题多就去约谈提醒,谁要是失职了就问责。医院大门口还设了二维码让病人扫码评医生,查了多少次、等了多久、医德怎么样都能打分。这些数据实时传到卫健委,成了考核的硬标准。 会议最后强调整治不能一阵风要长长久久。以后会有“周统计、月通报、季评比”的规矩,群众满不满意才是最后的尺子:重复检查次数得下降≥15%,红包投诉量得同比降≥20%,边远地区预约看病率要升≥10%。只要数据变好口碑传出去,这场仗肯定能交一份高分答卷。