问题：诈骗手段迭代快，群众“防线”仍存薄弱环节 当前，电信网络诈骗、合同诈骗、虚假贷款等违法手段持续翻新，一些诈骗话术与技术包装更具迷惑性，正从线上向线下场景延伸。
尤其在商圈等资金流动频繁区域，商户收款、定金交易、临时转账等高频操作增多，一旦被“高科技伪装”或“熟人式话术”击中，容易造成财产损失。
与此同时，部分群众仍存在“诈骗离自己很远”“只要不点链接就不会上当”等认知偏差，防骗知识与实际风险之间存在落差。
原因：场景复杂叠加信息不对称，传统宣讲触达不足 一方面，移动支付普及使资金流转更便捷，但也带来收款码盗刷、冒充客户催付定金、伪造到账提示等新风险点；另一方面，老年群体在信息识别、设备设置方面相对薄弱，容易成为“亲情求助”“冒充公检法”等套路的重点目标。
过去反诈宣传多集中在网点或线上，覆盖面受时间、地点限制，难以精准触达商户与社区人群，更难把“抽象提醒”转化为“可操作的方法”。
影响：既关乎家庭财产安全，也关乎市场交易秩序与金融信任 诈骗案件一旦发生，不仅直接侵害群众“钱袋子”，还会影响商户正常经营与交易信用，增加纠纷成本，甚至引发连锁风险。
对金融机构而言，反诈不仅是合规与风控要求，也是维护金融秩序、守住社会信任的重要一环。
将反诈教育前移、下沉，减少受害发生，是降低社会成本、更好服务民生的现实需要。
对策：从“摆摊式普及”转向“靶向式课堂”，把知识送到交易一线 针对上述痛点，建设银行大庆分行将“学雷锋”活动与金融安全宣教结合，组织“张富清金融服务队”走进城市商圈，通过“案例复盘+情景模拟”的方式开展反诈宣传。
在程宇广场等商户密集区域，队员围绕资金流水特点，重点讲解“冒充大客户骗定金”“伪造收款提示音”“虚假贷款诱导转账”“合同条款陷阱”等高发风险点，将真实案例转化为可理解、可记忆、可操作的风险提示，帮助商户建立交易核验习惯与转账审慎机制。
在百脑汇等人流集中区域，宣教更注重“分层触达”。
针对老年群体，工作人员把常见“亲情急难”“中奖返利”等骗局改编为小故事和漫画提示，现场讲解识别要点与应对流程；针对年轻消费者，则引导其完善支付安全设置、开启必要的安全锁与验证措施，减少因设备权限、短信验证码泄露导致的资金风险。
多部门联动、因人施策的做法，使反诈宣传更贴近生活场景、贴近真实需求。
据建设银行大庆分行介绍，本轮系列活动累计覆盖群众600余人次，发放宣传资料500余份。
分行相关负责人表示，金融机构参与社会反诈治理，关键在于把专业能力转化为群众听得懂、用得上的方法，把“事后补救”尽量前移到“事前预防”，以更具温度的服务守护群众财产安全。
前景：推动反诈宣传常态化，让“金融为民”落到可感可及处 从短期看，商圈宣教能快速提升高频交易场景的风险识别能力，减少因信息不对称导致的损失；从长期看，若能将此类活动制度化、常态化，并与社区网格、商户协会、通信与平台企业形成联防联控机制，反诈治理有望从“单点提醒”走向“系统防护”。
未来，随着支付方式与诈骗手段持续演变，金融机构仍需在账户安全管理、客户风险提示、线下宣教触达等方面持续加力，以更精细的服务提升社会整体“免疫力”。
金融安全关乎千家万户，防诈宣传需要全社会的共同参与。
建设银行大庆分行将雷锋精神融入金融服务实践，用实际行动诠释了"为人民服务"的深刻内涵。
这种将社会责任与业务发展相统一、将传统精神与现代实践相结合的探索，不仅为广大市民提供了实实在在的保护，也为金融行业如何更好地服务社会提供了有益借鉴。
在防范金融风险、维护金融安全的道路上，这样的坚持和创新值得更多金融机构学习和推广。