农历腊月廿七这天，长清公安分局城关派出所和马山派出所的综合服务厅里格外热闹，前来办理身份证、落户或者咨询业务的人把原本宽敞的窗口围了个严实。很多人都趁着年前把事儿办了，图个新年好兆头，尤其是孩子要出国念书的，都盼着新证件早点到手。不少人因为耳钉摘不下来或者视力有问题，现场提出了各种各样的需求。为了应对这波节前的办证热潮，派出所提前做好了准备。工作人员不光检修了设备、备齐了便民设施，还专门安排了人手进行引导。为了让群众少跑腿，派出所不仅春节期间不关门，还开通了绿色通道，实行电话预约和上门服务。民警游佳给大家伙儿吃了颗定心丸：“春节期间返乡的人多，办证的需求量大。我们是估计到了这个情况，才会把工作提前做好。” 有个张大爷视力不太好，拍身份证照片时怎么也对不准镜头。窗口工作经验丰富的民警庄霞一看情况不对，赶忙上去帮忙。她一边指导大爷调整坐姿和眼神，一边不停地变换拍摄角度和光线。忙活了好久，总共试了16次才成功采集到合格的人像。虽然工作挺忙，辅警魏玲还是在喝水的空当把准备好的新年福字和灯笼挂了起来。红色的光影映在大家脸上，整个大厅里都洋溢着喜庆的气氛。 温暖的气息不仅在派出所里流动，马山派出所的赵可欣还把关怀送到了群众家里。得知辖区有两位常年卧床的老人没法出门办证件后，她和同事直接去了两位老人家里的“临时户籍室”。两人帮忙整理好衣服、布置好背景、耐心调整角度和光线，终于帮两位老人拍好了合格的照片。老人家属非常感动：“正愁年底办事要用证件呢，你们就来了，真是太及时了。”