老年群体诉讼需求增加，但面临"不会办、办不动"的困境。3月13日，秀洲区人民法院接待了一位拄拐前来的独居老人吴某。老人因家庭照料和权益问题寻求法律帮助，但因不熟悉流程，既没带齐证件材料，也不了解立案、举证等程序，一时不知所措。更棘手的是，老人随后发现无法自行返程——没带手机，也说不清具体住址。
从一位老人的遭遇到整个老年群体的司法保障，秀洲法院的做法表明：法治文明不仅需要完善的法律条文，更要有温度的执行；在老龄化社会，如何通过制度创新实现"老有所护"，需要更多这样的基层实践。这既是司法为民的体现，也是建设老年友好型社会的必然要求。