在数字经济加快发展背景下,金融机构如何把数据资源转化为可持续的经营能力,成为提升服务实体经济、守住风险底线的重要课题。
数据一旦进入规模化应用阶段,往往面临“能用但不好用、可见但不可信、能共享但不敢流转”等现实矛盾:一方面,业务对精准画像、实时风控、智能服务的需求快速上升;另一方面,数据标准不统一、质量参差不齐、链路难追溯、权限边界不清等问题,会直接制约数据价值释放,并带来合规与安全风险。
DCMM作为我国数据管理领域首个国家标准相关的成熟度评估体系,其最高等级认证在一定程度上反映出机构在数据治理、数据能力建设和持续优化机制上的综合水平。
从原因看,邮储银行此次获得DCMM五级认证,与其近年将数字金融纳入中长期战略核心、持续推进数据基础能力建设密切相关。
自2023年通过DCMM四级(量化管理级)认证后,该行围绕中央金融工作会议部署的重点任务,推动数据治理由“分散建设”向“体系化运营”转变,由“项目驱动”向“能力驱动”升级。
尤其在治理理念上,以“治理即服务”为导向,把数据管理从后台规则转化为面向前台场景的可交付能力,通过机制、流程、平台与工具的协同,减少数据使用门槛,提高跨部门协作效率,这是成熟度跃升的关键支撑。
在治理路径上,数据“可追溯、可核验、可管控”是基础。
邮储银行将标准、质量、安全等管理体系进一步贯通,并引入知识图谱等技术手段,强化数据血缘的智能溯源能力,使数据从采集、加工、共享到应用的关键链路更加透明可控。
对金融业而言,这不仅关系到经营分析是否准确,更关系到模型可解释性、审计可追踪性以及风险事件处置效率。
随着监管要求与消费者保护标准不断提升,完善的全生命周期治理体系将成为金融机构稳健经营的“底板工程”。
在影响层面,更高等级的数据管理能力,最终要体现为业务价值与风险防线的同步强化。
邮储银行搭建覆盖“基础—行业—企业—领域—场景”的五级数据集架构,形成具有自身特色的全域数据资产体系,一方面实现数据资产全景可视,提升资源统筹和供给效率;另一方面为高质量数据供给提供制度与平台保障,使数据能更稳定地服务于营销、运营、风控与产品迭代。
依托大数据与智能模型,该行在零售智能营销体系构建、产业链精准获客模型深化、手机银行场景的客户画像与促活、产品功能优化推荐等方面持续推进;在风险防控方面,通过优化反诈智能模型,提升高风险交易识别能力,体现出数据能力对“拓客增效”与“守住底线”的双向支撑。
从对策角度看,金融机构做强数据能力,关键在于把“制度化治理”和“场景化应用”同向发力:一是坚持统一标准与分级分类管理,确保数据口径一致、权限边界清晰,防止“数据孤岛”变为“风险孤岛”;二是以可复用的数据资产与模型能力为抓手,形成从需求提出、数据供给到效果评估的闭环,避免“重建设轻运营”;三是强化安全与合规的技术与流程保障,把安全能力嵌入数据流转与模型应用全过程,实现可控可审、可信可用;四是持续推进数据人才与组织协同,提升跨部门治理效率,增强持续优化能力。
面向前景,随着金融服务从“线上化”加速迈向“智能化”,数据治理与数据资产运营将从“辅助能力”逐步转变为“核心竞争力”。
邮储银行表示将继续坚持“金融为民”,推动科技力量转化为更有温度、可感知的金融服务,并向更多产业场景延伸。
可以预期,在政策推动数字金融发展、行业加速提升数据要素配置效率的大背景下,围绕高质量数据供给、模型治理、风险识别与客户体验提升的系统化建设,将成为商业银行竞争的新赛道。
能否在安全合规前提下实现数据的高效流转与价值释放,将决定金融机构服务实体经济的深度与广度。
邮储银行获得DCMM五级认证,不仅是一项荣誉,更是一个新的起点。
在数字时代,数据已成为金融机构的战略资产和核心竞争力。
邮储银行将继续秉持"金融为民"的初心,推动科技力量转化为更加便捷、安全、贴心的金融服务,让数据赋能的成果更广泛地惠及千行百业、千家万户。
面向未来,这一成就也启示我们,只有将战略规划、技术创新与业务应用紧密融合,才能在数字金融时代抓住机遇、赢得主动。