近年来，随着数字经济快速发展，外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者群体不断壮大，他们的工作保障和服务需求日益凸显。
甘肃省工会系统积极回应这一社会关切，通过创新服务模式，为户外劳动者构建起覆盖全省的温暖服务网络。
长期以来，新就业形态劳动者面临着工作强度大、休息场所少、充电不便等现实困难。
甘肃省虽已建成1600余家工会驿站，但存在分布不均、功能单一等问题，难以满足劳动者的多元化需求。
如何让工会服务更加精准有效地覆盖最需要帮助的群体，成为亟待解决的重要课题。
针对这一挑战，甘肃省总工会创新思路，将"万名新就业形态劳动者关心关爱行动"纳入2025年省委省政府10件为民实事，与中国铁塔甘肃分公司建立战略合作关系。
双方充分发挥各自优势，铁塔公司提供遍布全省的站址资源、电力保障和数字化平台能力，工会系统负责服务内容设计和运营管理，形成了资源共享、优势互补的合作格局。
在选址布局上，甘肃工会坚持精准导向，优先在商业广场、城市主干道、物流园区等新就业形态劳动者聚集区域建设驿站。
每个市州或县区至少建设1个标杆点，确保服务供给与劳动者活动路线高效匹配。
庆阳市西峰区在九龙北路等9处关键节点安装智能换电设备，外卖骑手仅需几十秒即可完成能量补给，有效缓解了"续航焦虑"。
在功能配置上，新建驿站实现了从单一休息场所向综合服务平台的转变。
除基础的充电、饮水、休息功能外，还配备了超声波健康体检一体机、就业信息查询系统等智能设备。
兰州市区的驿站更是集"健康服务站""就业信息站""关爱加油站"于一体，为劳动者提供体检、求职、法律咨询等多元化服务。
在运营管理上，各地工会探索出富有特色的管理模式。
张掖市民乐县推出"一天一站长、周末不打烊"制度，工会干部轮流值班，确保驿站持续运转。
嘉峪关市工会主动深入一线调研，精准识别200名重点关爱对象，推出"移动体检车上门+本地机构补检"的灵活服务方案。
技术赋能进一步提升了服务效能。
甘肃工会依托"职工之家"和"陇工惠"等数字化平台，将所有驿站信息接入高德、百度等地图软件，实现一键导航和动态管理。
可视化、智能化的管理系统让工会能够实时掌握驿站运行状态和服务需求，为资源配置和服务优化提供数据支撑。
目前，200座"工会驿站·骑手之家"已全面投入使用，其中102个驿站实现24小时服务，418个驿站将服务时间延伸至8小时之外。
这些驿站如同城市运行脉络中的温暖节点，为超过15.6万名户外劳动者提供了实实在在的便利和关怀。
数据显示，一年来各驿站累计接待劳动者超过20万人次，提供充电服务30余万次，开展健康体检、法律咨询等专项服务5000余场次。
广大户外劳动者纷纷表示，驿站不仅解决了他们的实际困难，更让他们感受到了社会的温暖和关爱。
从"广覆盖"到"精准滴灌"，甘肃工会驿站的转型升级诠释了公共服务供给侧改革的深层逻辑——以劳动者实际需求为圆心，用技术创新重构服务半径。
当冰冷的城市基础设施被赋予人文温度，"骑手之家"便超越了物理空间的意义，成为衡量城市文明程度的新标尺。