问题:如何节日节点把关怀做细、把尊崇落到具体行动上,是基层退役军人服务工作面对的现实课题。一上,退役军人群体规模大、需求多样,既包括政策咨询、就业帮扶等“硬服务”,也包括精神文化关怀等“软服务”;另一方面,春节前后是情感联结最强的时段,群众对文化活动与便民服务的需求集中。如何把传统文化资源转化为可触可感的服务供给,考验组织协同与服务设计能力。 原因:江门此次以“送春联、送福字”为切入点,背后有多重考虑。其一,春联承载辞旧迎新、祈福纳祥的民俗意义,形式亲切、成本可控、覆盖面广,适合在公共空间开展。其二,退役军人服务正从“窗口办事”向“综合服务”延伸,需要更多可参与、可互动的活动载体,增强群体获得感与城市认同。其三,基层治理强调共建共治共享,动员书法协会、街道服务中心、法律服务团队等社会力量参与,有助于把一次活动做成多方协同的服务场景,提升触达效率与社会影响力。 影响:活动现场墨香氤氲,书法家挥毫写就春联与“福”字,退役军人、军属及周边市民有序领取、驻足观赏并交流寓意,节前公共空间因此多了几分温暖与秩序。更重要的是,这类活动向社会传递出清晰信号:尊崇军人不仅体现在政策保障和制度安排上,也体现在日常生活中的礼遇与关怀。对退役军人而言,领取、交流与互动的过程本身就是一次被看见、被尊重的体验;对市民而言,在共同参与的公共空间里,拥军优属从口号变为看得见的行动,推动形成敬军、爱军的价值共识。对退役军人事务系统而言,此次实践拓展了服务半径,把文化惠民与服务保障结合起来,为探索“服务+文化”“服务+社会组织”的路径提供了可参考的样本。 对策:从可持续角度看,类似活动要从“热闹一次”走向“常态可用”,关键在于组织更标准、供给更精细。一是把节日活动与日常服务有效衔接,现场同步设置政策咨询、就业创业信息、优待证使用指引、法律咨询等便民内容,形成“一站式”服务体验。二是建立社会力量参与的长效机制,通过志愿服务队伍、行业协会、社区网格等渠道,形成常态化资源库与活动清单,减少临时组织带来的不确定性。三是更精准识别不同群体需求,面向功臣模范、困难退役军人家庭、军属等重点对象提供上门送福或定向关怀,兼顾普惠覆盖与重点保障。四是强化安全与秩序管理,优化排队动线、分时发放、信息提示等细节,确保活动温暖不拥挤、便民更有序。五是推动文化内容与地方特色结合,鼓励创作体现侨乡文化、红色传统与时代精神的春联内容,让“送福”更具城市辨识度与传播力。 前景:随着退役军人服务体系不断健全,基层工作正从单一事务办理,向“保障+服务+尊崇”的综合治理升级。江门以传统文化为桥梁、以社会协同为支撑的实践表明,做强退役军人服务,不仅要把政策落实和事项办理做扎实,也要在城市公共生活中持续营造尊崇氛围,创造更多参与式的服务场景。未来,若能深入把节日节点活动与常态化关爱、就业扶持、心理疏导、家庭教育与社区融入等工作联动起来,形成“平时可见、节日可感、困难可帮”的服务闭环,将有助于提升退役军人获得感、幸福感与荣誉感,也将为城市文明建设与基层治理注入更稳固的社会情感纽带。
一副春联千般意,万家灯火总关情。江门的新春送福活动看似是笔墨小事,实则把尊崇与关爱落在了具体行动上,也为巩固军政军民团结增添了更可感的温度。在新时代双拥工作中,如何用更接地气的方式传递温暖、凝聚共识,这场带着文化韵味的实践给出了一个清晰注脚。随着社会化优抚体系健全,“让军人成为全社会尊崇的职业”正从理念走向日常、从倡导变为可触可及的现实体验。