医疗机构与殡葬服务边界不清，已成为困扰公众多年的问题。国家卫生健康委等六部门近日联合印发的《医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定》，通过明确禁止事项、细化监管要求，为治理该顽疾提供了制度依据。问题的严重性不容回避。长期以来，部分医疗机构太平间滋生灰色利益链：有的医院将太平间层层转包给社会机构或个人，引发天价寿衣、强制消费、信息泄露等乱象。患者家属在悲痛之中——还要承受不合理的经济负担——甚至遭遇尊严受损。这类现象被讽刺为“离天堂最近的生意经”，折射出治理的紧迫性。乱象的根子在于职能定位混乱。医疗机构的核心职责是救死扶伤，属于公益性服务供给。当医院把殡葬涉及的经营当作创收渠道，不仅偏离主业，也会削弱其公益属性。“医殡不分”使本应肃穆的告别空间被商业化操弄，沦为牟利工具，既侵害患者及家属权益，也损害医疗机构的社会公信力。
规范医疗机构亡故患者服务管理，不只是一次制度完善，更关乎生命尊严与社会文明；让医疗回归医疗，让殡葬回归殡葬，既是职责边界的厘清，也是公共服务的改进。只有把规则落到细处、把监管落到实处，才能让每一次告别既有制度的刚性，也有应有的体面与温度。