问题——跨境业务做大了，资金“回家”却不顺；近年来，越来越多企业借助跨境电商平台拓展海外市场，围绕平台运营、数字营销、内容服务等形成的服务贸易同步增长。但实践中，不少企业在收汇结算环节仍面临回款慢、手续费偏高、材料与流程复杂、合规识别难等问题，资金周转压力随之增大，甚至影响企业开拓节奏与风险承受能力。 原因——支付链条长、币种分散与合规要求叠加，放大了中小企业的操作成本。一上，跨境电商和服务贸易往往涉及多平台、多国家、多币种，资金清算路径更长，若依赖传统中转行模式，到账时间与费用易受多重环节影响。另一方面，不同国家地区监管规则、外汇管理要求、反洗钱与反恐融资审查标准差异较大，企业尤其是小微主体识别与准备合规材料上能力有限，导致“怕出错、不敢快”成为普遍心态。加之部分新兴市场本币可兑换性与清算基础设施相对薄弱，继续增加了结算的不确定性。 影响——回款效率直接关系企业现金流与国际竞争力。对跨境电商和服务贸易企业而言，回款周期延长意味着库存周转与投放节奏受限，营销与履约成本上升；手续费与汇兑成本抬升会挤压利润空间；合规风险一旦暴露，还可能带来账户受限、交易延误等连锁反应。尤其外需波动与国际物流成本变化的背景下，资金链稳定性成为企业“走出去”的关键底座，金融服务的专业度与可获得性决定了企业能否轻装上阵。 对策——以场景化金融服务打通“最后一公里”，用网络与科技提升确定性。据了解，稠州银行围绕跨境电商与服务贸易结算需求，探索以企业真实交易场景为核心的回款服务方案，通过流程优化与合规管理前置，提升资金回流效率、降低综合成本。江苏一家传媒公司近年海外业务增长较快，但长期受制于回款周期与费用压力。该行在调研企业业务结构和收款路径后，提供更贴合场景的回款通道，推动手续简化与到账提速，并在合规审查上加强支持，帮助企业缓解周转压力。3月24日，该企业向银行赠送锦旗，表达对服务效率与问题解决能力的认可。 在跨境清算网络建设上，该行已搭建覆盖25个币种的直接清算体系，涵盖沙特里亚尔、阿联酋迪拉姆、越南盾、泰铢、印尼卢比等，为外贸企业开拓新兴市场提供更可预期的结算选择。同时，面向非洲市场的结算难点，银行打通尼日利亚奈拉、南非兰特、肯尼亚先令、西非法郎等7个非洲币种清算渠道，将部分业务的回款周期由原先约两周压缩至更短时间，并降低涉及的费用。针对深耕非洲市场的企业，推出“稠非通”等特色产品，联合当地银行实现多币种直接清算，增强中非贸易资金链的连通性与稳定性。 提升跨境电商结算效率上，该行推进与亚马逊等主流平台系统对接，为超过8000家小微跨境电商卖家提供更便捷的结算服务，通过交易数据自动抓取等方式减少人工操作与信息不对称，提高到账效率，使金融服务更贴近跨境卖家“小额、高频、时效强”的经营特征。 在风险防控上，该行建设跨境金融数字风控系统，整合客户交易、资金流向、国别风险等200余项指标，对客户全生命周期进行监测预警，在提升效率的同时守住合规底线。业内人士认为，这类做法表明了跨境金融服务从“单点解决”走向“体系化供给”的趋势：一端以直清网络与平台直连提升速度与成本优势，另一端以数字化风控提升审查质量与风险识别能力，实现效率与安全的平衡。 前景——跨境电商高质量发展呼唤更具韧性的金融基础设施。当前，我国外贸结构加快向数字化、平台化、服务化升级，新兴市场与“一带一路”共建国家合作空间不断拓展。稠州银行依托义乌小商品市场外向型基因，已与全球120多个国家和地区近千家银行建立合作关系，其中绝大多数位于“一带一路”共建国家。随着企业“出海”从单一销售向品牌运营、仓配一体、内容营销等链条延伸，跨境结算对多币种覆盖、合规能力与本地化合作提出更高要求。未来，围绕“结算更快、成本更低、风控更强、服务更细”的方向，跨境金融服务有望进一步向数字化、标准化与生态化演进，为外贸稳规模、优结构提供更坚实支撑。
在全球贸易数字化转型的背景下，区域性银行通过深耕细分市场和科技赋能，正体现出独特的国际竞争力。稠州银行的实践不仅响应了金融服务实体经济的号召，也为构建"双循环"发展格局提供了有益探索。如何将中国经验更好地服务于全球贸易体系，将是行业持续努力的方向。