问题:人流车流叠加,安全与秩序双重压力集中释放。
春运是全年人员流动最密集的时段之一,探亲、返岗与旅游出行交织,交通枢纽、商圈景区与高速出入口短时客流易出现“潮汐式”增长。
与此同时,部分区域仍存在非法营运、巡游出租车拒载议价、班线客车站外上客、旅游包车不规范以及货运超限超载等现象,既扰乱市场秩序,也易诱发安全事故与拥堵风险,对城市治理能力和应急处置效率提出更高要求。
原因:需求旺、路网复杂、违法成本与侥幸心理并存。
从需求端看,春运期间“赶时间、求便宜”的出行心理更易被非法营运利用;从供给端看,枢纽周边、服务区、收费站等节点空间有限,车辆集散频繁,管理难度上升;从风险端看,桥梁隧道、长大下坡、急弯陡坡等路段对车辆状况与驾驶规范要求更高,一旦叠加恶劣天气、疲劳驾驶或车辆带病运行,事故概率显著上升。
治理上既要“打击+疏导”,也要“监管+服务”同步发力。
影响:事关群众出行体验与城市安全底线。
交通运输既是民生服务,也是公共安全的重要组成部分。
客运违法行为若不能及时遏制,会挤压合规经营空间,损害群众合法权益;隐患排查不到位则可能放大事故风险,造成通行中断;拥堵处置不及时也会影响物流效率与应急通道畅通。
春运保障的成效,最终体现在“少事故、少拥堵、少投诉、体验好”上。
对策:前置研判、协同联动、严管与暖心并重。
——把风险防范做在前。
春运启动前,泰安市交通运输综合执法支队结合往年客流规律与重点区域特点,制定针对性方案,提前统筹执法力量,启动重要时段执法保障机制,并建立“每天调度、每天报送”的信息闭环,以动态掌握苗头性风险,推动隐患治理从“事后处置”转向“事前预防”。
——把执法整治抓在要害。
春运期间,支队参与山东省黄河流域交通运输综合行政执法联盟春运集中行动,突出跨区域协同,对跨区域道路客运、出租汽车客运违法违规行为形成震慑。
执法重点向交通枢纽、景区商圈、高速服务区和收费站等客流集散点聚焦,灵活运用定点检查、流动巡查、错时延时执法和跨部门联合执法等方式,持续打击非法营运、拒载议价、站外上客、非法旅游包车以及超限超载等行为。
数据显示,春运期间累计投入执法力量1662人次、执法车辆590辆次,检查车辆5536辆次,查处各类违法违规行为14起,客运市场秩序得到有效维护。
——把保通保畅落到路段。
针对高速公路通行特点,执法力量向桥梁隧道、高边坡、长大下坡、急弯陡坡等重点部位倾斜,开展高频次、全覆盖的安全隐患排查,累计安全检查94次,整改消除隐患22处,确保设施状态良好。
依托“一路多方”联勤联动机制,加强与高速交管、高速运营企业协作,在易拥堵路段实施定点值守、分段巡查、协同疏导,春运期间累计完成高速公路执法巡查4.2万余公里,为路网稳定运行提供支撑。
——把执法温度融入服务。
春运是“回家的路”,更考验治理的精细化水平。
支队坚持“过罚相当、教育先行”的原则,对轻微违法以提醒纠正、批评教育为主,对严重违法依法查处并同步开展普法宣讲,推动从“被动遵守”向“主动守法”转变。
在执法现场,执法人员开展咨询引导、帮扶重点人群、交通安全劝导;在巡查途中,主动为故障车辆联系救援、协助更换轮胎、协调维修等,累计提供便民服务3000余次,以“硬措施”守底线、以“软服务”暖人心。
前景:从“季节性保障”迈向“常态化治理”。
春运收官并不意味着压力消散。
随着城市出行结构变化和文旅消费持续升温,跨区域出行将更常态化,交通治理需要进一步向数字化监管、跨部门数据共享、重点场景精细化管控延伸。
下一步,泰安市交通运输综合执法支队表示,将持续加大执法力度,提升执法服务保障能力,巩固整治成效,推动客运市场更加规范、道路通行更加安全有序,并以常态化风险排查和联勤联动机制,提升对突发拥堵与极端天气的快速响应能力。
春运不仅是对交通运输能力的考验,更是对城市治理水平的检验。
泰安交通执法部门的实践表明,通过制度创新、科技应用和人性化服务,完全可以在保障安全的同时提升出行体验。
随着交通强国建设的深入推进,这种精细化、智能化的管理模式或将成为行业发展的新方向。