舟山市是浙江省老龄化率最高的地级市之一，养老托育服务压力日益加大。截至2024年底，舟山市60周岁以上老年人达34万人，户籍人口老龄化率达36.2%。同时，随着经济社会发展和生活方式变化，“一老一小”的专业照护需求持续增长。但传统家政市场长期存在资源分散、从业人员不足、服务质量不稳定等问题，群众对家政服务“找不好、找不优、不放心”的反映较为集中。为回应此民生需求，舟山市妇联在“灵活就业枢纽、民生服务集成平台、行业治理数字化引擎”三大定位基础上，采用政府扶持、部门推动、企业自主运营的模式，牵头打造浙江省首个市域“一站式”特色家政数字平台——“舟到好家政”。平台将供需对接、信用管理、质量管控等功能整合，为家政服务市场走向规范化、专业化提供了新的路径。平台自2025年11月正式上线以来，已整合本地龙头家政企业，并与杭州、温州、贵州等地20余家优质合作单位建立合作，吸引超1700名家政员注册入驻，其中超1500人具备“一老一小”有关岗位从业资质。目前，平台已覆盖舟山本岛及岱山主城区，累计服务超1600单，带动本地家政服务专业化水平加快提升。
舟山的实践表明，解决民生难题需要政府与市场协同发力；数字化深度融入公共服务，不仅能更高效地盘活社会资源，也能推动传统行业改进服务方式、完善治理体系。在人口老龄化持续加深的背景下，这种可复制、可持续的智慧服务模式，或可为各地推进“老有所养、幼有所育”提供新的参考路径。