福建启动“阳光外卖·你我同查”活动 推进网络餐饮食品安全治理向纵深发展

问题——外卖已成为许多家庭和上班族的日常消费方式,但食品安全风险也随之增加。一些商家证照不全、资质被套用、超范围经营;有的通过虚构地址、隐藏真实门店形成"幽灵外卖",增加了监管难度;还有的后厨环境脏乱、原料把关不严、操作不规范,容易引发食品安全事故。网络餐饮链条长、参与主体多、信息不对称,一旦出现问题,传播速度快、影响范围广,成为群众最关心的民生问题之一。 原因——从监管角度看,风险既源于业态快速发展带来的新挑战,也反映出监管和责任链条需要加强的现实问题。线上展示与线下实体分离,如果缺少动态比对和持续核验,容易出现"线上合规、线下走样"。部分平台对入网商户的审核仍停留在形式审查,对异常行为的识别、预警和处置能力不足。此外,无堂食外卖等新形态门店增长快、地点隐蔽、流动性强,传统以现场检查为主的监管方式面临时效和覆盖面的双重压力。 影响——网络餐饮食品安全不仅关系"舌尖上的安全",也直接影响市场秩序和行业生态。如果违法成本低、侥幸心理滋生,守法经营者的生存空间会被挤压,形成劣币驱逐良币的局面。一旦发生食品安全事件,既损害消费者权益,也会影响平台信誉和地方营商环境,甚至引发舆情风险。网络餐饮已深度融入日常生活,治理成效直接关系群众的获得感,必须以更高标准、更严措施推动问题治理常态化、长效化。 对策——福建省市场监管局启动"阳光外卖·你我同查"活动,推动全省网络餐饮食品安全治理,突出风险防控,加快从被动处置向主动预防转变。 一是推动线上线下同步治理,提升问题发现的精准度。依托信息化手段加强对平台的线上监测,强化信息比对和行为监测,完善"线上断网、线下断链"工作机制。线下结合"你我同查"、监督抽检等工作,对外卖经营者持续检查,对发现的问题督促整改,同步排查消除线上隐患,形成发现、整改、复核的闭环管理,降低风险扩散和舆情传播的概率。 二是压实食品安全主体责任,形成完整的责任链条。要求网络餐饮第三方平台完善食品安全管理体系,配备专职管理人员,健全并落实食品安全管理制度。对入网餐饮服务提供者,强调必须严格遵守法律法规,自觉履行食品安全责任,规范经营行为,确保资质真实有效、信息准确、加工环境和操作流程符合要求。通过把责任明确到平台、落实到商户、传导到岗位,推动治理从"政府单向监管"向"多方共治"转变。 三是保持高压严打态势,集中整治突出违法违规。以无堂食外卖为重点,针对"幽灵外卖"等群众反映强烈问题,对无证经营、套用资质、使用假证、超范围经营等行为依法严查;对经营场所脏乱差、使用不合格食材、操作不规范等问题同步整治。对涉嫌犯罪的坚决移送公安机关,推动行政执法与刑事司法衔接,形成有力震慑。 前景——网络餐饮治理正由"点上整治"转向"系统治理",由"事后处置"转向"事前预防"。福建启动年度首场"你我同查",发出持续推进治理、回应群众关切的明确信号。随着线上监测能力提升、平台责任压实、线下检查常态化推进,"幽灵外卖"等问题的生存空间将深入压缩,行业合规水平逐步提升。下一阶段的关键在于机制能否长期运行、数据能否有效共享、整改能否闭环到位,以及对重点区域、重点业态、重点问题能否实现精准施策和持续跟踪。

食品安全治理既是民生工程,也是信任工程。福建以"阳光外卖"破题,展现的是监管的决心,更是对群众关切的积极回应。当每一份外卖都能经得起阳光检验,"舌尖上的信任"才能真正转化为人民群众的幸福感。这场关乎民生的保卫战需要持续发力、久久为功。