1月20日那天一大早，淮源镇退役军人志愿服务队就响应号召，全体队员带上铁锹、扫帚，齐刷刷赶到单位门口和各自负责的包保路段。面对着零下几度的严寒天气，他们二话不说，顶着风雪干了起来。淮源镇政府为了给群众出行和交通运输消除障碍，迅速启动了应急响应机制。桐柏县淮源镇在2026年迎来了第一场大范围的降雪。因为持续下大雪导致地面结冰，有些地方道路都堵死了，存在很大的安全隐患。 虽然作业环境特别艰苦，但队员们没有一个人喊累退缩。他们分工协作，用工具把主干道上的积雪和冰碴子都给清理干净了。他们不仅忙着扫雪除冰，还主动提醒行人注意防滑。遇到行动不方便的老人和学生，志愿者们直接伸手去搀扶他们过去。群众们对这一举动夸赞不已，大家都觉得他们真正做到了为人民服务。 这次行动之所以能这么顺利展开，主要有三个方面的原因。第一是淮源镇长期以来重视退役军人服务管理工作，建立了常态化的志愿服务机制；第二是他们注意发挥退役军人在基层治理中的特殊作用；第三是当地形成了“平急结合”的工作模式。 从长远来看，这种志愿服务有多重好处。一方面它解决了老百姓出行难的问题，另一方面也让退伍军人有了更大的成就感和社会认同感。同时还能营造出大家互相帮助的社区氛围。镇领导说了以后要继续完善志愿服务体系建设，还要把他们的力量用到应急抢险和民生服务上去。 淮源镇这次扫雪行动不仅是应对天气变化的常规工作，更体现出基层治理体系对民生关切的关心和效率。在推进国家治理体系和治理能力现代化的时候，怎么用好各群体的优势是值得大家好好思考的问题。把退役军人纳入基层服务网络不仅能增强社区的韧性，还能让他们在社会中发挥更大的价值。“民有所呼、我有所应”的服务理念让干群关系更加和谐融洽了。