从一块酥饼到多元业态:衢州百年老字号以数字化与年轻化打开新增长空间

消费结构变化与渠道重构的背景下,传统糕点行业面临如何吸引新顾客、适应新场景的挑战;年轻消费者更青睐健康、时尚、社交化的产品体验,而传统手工制作依赖经验,口感稳定性、规模化生产和品牌传播效率等问题,往往制约老字号的市场拓展。如何在保留传统风味的同时实现标准化和规模化,成为许多老字号转型的关键。 德辉食品的转型路径展现了传统食品企业“守正不守旧”的选择。首先,市场需求的升级倒逼企业改进供给。消费者偏好低糖低脂、配料透明、品质稳定的产品,促使企业从依赖经验转向建立标准化体系。其次,渠道变化推动品牌更新。线下购物场景从单一门店转向“体验+线上下单+配送”的融合模式,要求企业优化产品组合和门店运营。此外,竞争加剧提高了研发门槛。新品牌和新品类不断涌现,缺乏持续创新和知识产权保护的老字号容易陷入同质化竞争。 针对这些变化,德辉食品在传承基础上进行了系统性升级。一是门店与产品年轻化,提升吸引力。企业在衢州、龙游等地开设新式烘焙门店,将传统酥饼、发糕与西式甜点结合,并推出季节限定产品,满足老顾客的熟悉感与新顾客的尝鲜需求,推动老字号融入日常消费场景。二是生产数字化与品控体系化,提升规模化能力。通过数字化改造生产流程,将关键环节参数化、可追溯化,确保温度、配料等精准控制,减少批次差异,为跨区域扩张提供稳定供应。同时引入自动化设备,建立全流程品控体系,将口碑转化为标准。三是研发平台化与成果专利化,增强竞争力。企业联合技术团队开发低糖低脂产品和新口味糕点,并通过专利保护技术成果,从依赖经验转向体系化创新。 老字号焕新的关键在于“传统资源的现代表达”。结合行业趋势,可从以下上推进: 1. 坚守品质与工艺:围绕原料、工序和口感建立量化标准,确保核心风味稳定,让消费者对品质有明确预期。 2. 加快数字化与供应链协同:通过数据化管理生产、库存和配送,提升多门店、多品类的运营效率,同时加强食品安全与追溯体系建设。 3. 面向年轻消费者创新:推出健康、轻负担、小规格产品,并通过门店体验、节令营销和文化故事增强品牌情感连接,让老字号从单纯的产品购买升级为生活方式体验。 4. 推动“创新+文化+旅游”融合:通过研学体验、工艺展示和品牌故事串联生产与消费、文化与产业,提升附加值和品牌黏性,增强抗周期能力。 当前,促进消费和培育新型消费成为扩大内需的重点,地方特色产业和传统品牌迎来发展机遇。老字号既是城市记忆的载体,也具有产业带动作用。随着健康化趋势深化、文旅消费升温以及数字化基础设施完善,传统糕点企业若能在标准化、研发和品牌表达上持续投入,有望从区域品牌迈向更广阔市场。但需注意,门店扩张和产品创新需与品控、人才和供应链能力匹配,避免盲目扩张的风险。体系化能力建设仍是老字号稳健发展的关键。

德辉食品的实践表明,老字号振兴并非简单推陈出新,而是在坚守文化根基的基础上实现创新;当传统工艺与现代科技结合,当文化传承与市场需求对接,老字号便能焕发持久活力。这种“守正创新”的路径不仅适用于食品行业,也为其他传统产业的转型提供了借鉴。