近日，全国人大代表、浙江省镇海中学党委书记张咏梅在教育一线走访调研时表示，青少年心理健康与“人工智能+教育”已成为基础教育领域绕不开的两道现实考题；她认为，技术进步正在重塑知识获取方式与学习路径，但无论工具如何更新，教育的根本仍在于人的成长与人的连接。如何在追求教育质量的同时守护学生身心健康，需要学校、家庭与社会共同作答。 问题：一些学生物质条件并不匮乏，却出现情绪波动、拒绝沟通等心理困扰，甚至对学习生活失去兴趣。张咏梅在工作中接触到的案例显示，家长往往在学业投入与生活供给上“不留余力”，但当孩子进入青春期，亲子沟通的有效性、情感支持的稳定性却未能同步提升，导致家庭教育与学校教育之间出现断层。，随着新技术进入课堂与生活，学生接触信息的速度更快、范围更广，认知压力与比较压力也随之增加，心理问题更易被放大。 原因：张咏梅分析，青少年心理问题成因复杂，但家庭层面的“错位”较为典型。一是陪伴质量不足，亲子互动被碎片化时间替代，情感需求得不到及时回应；二是沟通方式偏“结果导向”，以分数、排名、升学为主要评价尺度，忽视了孩子的感受与自我认同建构；三是家长焦虑具有传导效应，在高期待、高控制的家庭氛围中，孩子容易形成持续紧张与自我否定；四是部分家庭在面对青春期变化时缺少科学的心理常识与教育方法，遇到问题容易陷入指责、对抗或回避。她强调，学校教育即便更加优质，教师即便更加负责，也难以替代家庭在人格塑造与情绪支持上的基础作用。 影响：心理困扰不仅影响个体幸福感，更会对学习效率、同伴关系与价值观形成带来连锁反应。张咏梅指出，若把教育简单理解为“知识输送”，容易忽视学生的心理承受能力与自我调节能力。一旦学生在家庭与学校之间缺少稳定支持，教师在校内付出的疏导与托举可能在一次不当沟通后被抵消，形成“反复拉扯”的消耗。更重要的是，心理韧性不足会削弱学生面对不确定性的能力，而这恰恰是未来社会所需要的核心素养之一。 对策：破解难题不能让学校“单打独斗”。张咏梅建议，构建更有韧性的青少年心理防护体系，关键在于家校社协同发力、政策与服务共同托底。 一是推动家校沟通从“告知成绩”转向“共同育人”，通过家长课堂、家庭教育指导、心理健康普及等方式提升家长的科学育儿能力，帮助家长学会倾听、理解与共情，减少简单粗暴的评判。 二是完善学校心理健康教育体系，提升心理教师配置与专业支持，建立更早识别、更快转介、更好干预的工作链条，把预防端口前移，降低问题积累带来的风险。 三是优化社会支持环境，探索更多家庭友好型政策与公共服务供给，让家长“有时间、有空间”进行高质量陪伴，缓解因工作压力导致的教育缺位。同时加强社区心理服务资源联动，形成可触达、可持续的支持网络。 四是在推进“人工智能+教育”过程中，坚持工具理性与价值理性并重。张咏梅提出，教育在新技术时代需要掌握并行的“双代码”：一套是技术代码，用以提升教学的精准性、个性化与效率；一套是情感代码，用以守护学生的尊严、兴趣、信心与安全感。她认为，技术可以帮助教师更好识别学习差异、优化资源配置，但不能替代真实的关怀与有温度的互动。 前景：张咏梅判断，随着智能工具的普及，知识不再稀缺，教育竞争的重心正在从“记住多少”转向“理解多深、迁移多远”。在这个变化中，学生的核心能力将更多体现在提出高质量问题、进行批判性思考、跨学科整合与审美创造等。她强调，未来的优秀不是“会答题”即可，而是能够面向复杂情境提出问题、验证假设、持续学习。要让孩子兼顾“高分”与“高能”，既要通过体育锻炼夯实身体素质与抗挫能力，也要通过稳定而高质量的陪伴建立心理底座与价值支撑。只有在身心更健康、关系更稳定的基础上，技术赋能才能真正转化为成长增量。
在科技日新月异的今天，教育的本质依然是人的培养。张咏梅代表讲述的那位母亲的眼泪，提醒着我们：无论技术如何演进，教育的温度始终源于人与人之间真诚的连接。构建技术赋能与人文关怀并重的教育新生态，不仅是应对AI时代的必然选择，更是培养德才兼备的社会主义建设者和接班人的必由之路。这需要家庭、学校和社会形成育人合力，让每个孩子都能在充满关爱的环境中健康成长。