一、问题:社区治理面临"需求更细、主体更多、协同更难"的挑战 随着社区人口结构调整、新就业形态人群增加和公共服务需求多样化,基层治理出现了新问题。居民对停车秩序、环境卫生、垃圾分类、邻里纠纷等日常事务的期待不断提高,而物业、业委会、社会组织、驻区企业等参与方增多,若缺乏统一的协调平台和清晰的工作机制,容易导致信息不畅、资源分散、反应迟缓,最终影响治理效能和群众的满意度。 二、原因:资源分散与服务供给不均衡 不少社区推进治理现代化时,存在办公阵地分散、项目零碎、志愿力量不稳定等现象。尤其在老年健康管理、青年就业指导、流动党员组织生活和新兴领域群体服务各上,服务供给与实际需求存时间差和温度差。如何将党建优势转化为治理优势,把分散的资源整合成可持续的服务能力,成为解决问题的关键。 三、探索:以"三个融合"打通"最后一公里" 嘉定希望片区近日围绕"志愿服务与基层治理同频共振"开展活动,从融合型党建、融合型服务、融合型网格三个上系统推进。活动中,三位扎根社区的老干部分享了参与网格走访、矛盾化解和居民帮扶的经历,带动更多党员群众认识到"治理需要共同参与,而不是旁观"。在社区治理协同交流中,社区党组织、物业企业和业委会代表围绕停车管理、楼道整治、垃圾分类和纠纷调处等民生问题——分享了各自的实践经验——反映了党建引领下的多方协同。 同时,希望片区推出"发展合伙人志愿服务项目",引入金融、医疗、美育等领域的资源,让志愿服务从单一供给转向多元协同。专业医师现场讲解药膳养生知识,提升了服务的专业度。片区还与周边村域联动,推出红色研学、非遗体验、治理座谈等项目,探索阵地共用、资源共享、治理共商的新机制,为城乡融合背景下的公共服务供给开辟了新路径。 四、对策:以阵地为枢纽、项目为牵引、机制为保障 活动启用了"理想家园党群服务中心",将其定位为流动党员教育的接收点、青年成长的孵化点、老干部发挥作用的支撑点和新兴领域群体的服务点,推动党建引领从"覆盖到位"向"服务到人"转变。为优化营商环境,希望片区聘请企业负责人担任"营商大使",从企业视角反馈需求、链接资源,促进产业发展与民生服务协调提升。 在服务落地上,活动设置了"便民服务市集",汇集近40个摊位,涵盖健康咨询、政策解读、便民维修、美育体验等内容,让居民在社区内就能获得多样化服务,增强了邻里互动和社区凝聚力。片区有关负责人表示,下一步将推进阵地运行、项目供给、志愿队伍和网格治理的一体化,在每个网格形成稳定的工作闭环。 五、前景:将活动热度转化为治理常态 业内人士指出,基层治理的核心是把"组织力"转化为"服务力",把"参与者"变成"合伙人"。希望片区以"三个融合"为主线,有效汇聚银龄经验、青年力量、专业资源和企业动能,既满足群众对优质公共服务的需求,也为营商环境优化提供支撑。随着党群服务中心常态化运作、城乡联动项目持续推进、志愿服务项目健全,片区有望形成一套可持续、可推广的治理与服务体系,使基层治理更加精准、高效和有温度。
基层治理现代化是国家治理体系和治理能力现代化的基础。希望片区的实践证明,只有坚持党建引领、充分调动各方力量,才能构建共建共治共享的社区治理新格局。从单一主体管理到多元协同,从被动应对到主动优化,这种转变不仅提升了治理效能,更重要的是激发了社区活力,让每个居民在参与中找到归属感,在奉献中实现价值。这正是新时代基层治理应有的温度与高度。