新学期伊始，全国铁路系统迎来学生返校客流高峰。记者28日从国铁集团获悉，2023年秋季学期学生票服务工作已全面启动，多项便民举措同步实施。 针对当前学生出行需求，铁路部门对购票流程进行了系统性优化。与往年相比，今年首次将动车组列车一等座、卧铺纳入学生票优惠范围，执行"公布票价7.5折且不低于4折"的计价标准。，为支持2026届高校毕业生就业求职，该群体在常规4次优惠基础上，可额外享受2次单程优惠。 在操作层面，学生需提前完成12306平台实名认证及优惠资质核验。系统开放预约时段为乘车前第20天5时至第17天23时，订单将在开车前第16天统一处理。国铁集团客运部负责人表示，新推出的"代购服务"允许单个账户同时处理3个待兑现订单，每个订单最多覆盖19名学生的购票需求，大幅提升了团体购票效率。 据交通运输部数据显示，2022年全国铁路发送学生旅客达1.2亿人次，其中暑期返校高峰单日客流突破400万人次。业内专家分析，此次政策调整既延续了教育惠民传统，又针对毕业生就业季出行痛点作出精准回应。中国交通运输协会专家委员会成员指出，将卧铺纳入优惠范围，有效解决了长途求学学生的实际困难，反映了公共服务的人性化考量。 对于票务管理，新规明确联程票退改规则：全额退票返还优惠次数，部分退票则不予返还。铁路部门提醒旅客，已完成资质核验者可凭身份证直接进站，未核验者需备齐学生证等证明材料。
学生返校既是对公共服务的检验，也关乎社会运行效率。合理利用优惠政策、提前规划行程，既能让学生出行更从容，也有助于缓解高峰压力。开学在即，愿每位学子都能顺利踏上返校之路。