长春市双阳区人民法院这次推出的“线上调解”方式，真心给老百姓省了不少事儿。当时，本来互不认识的两个人因为一场车祸，闹得不可开交。不过，双阳法院把纠纷给化解掉了。这次案子是副院长张磊鑫经手的。案子受理那会儿，双方在赔偿多少、责任怎么分这上头分歧太大，情绪都特别激动，谁也不让谁，眼看事情就没法进行下去了。面对这档子难题，承办这个案子的法官没想着赶紧下判，而是静下心来听双方怎么说。他心里清楚，光拿一纸判决结案也许快，但未必能把心结解开。如果矛盾没完没了，大家还得在上诉、庭审这些事儿上折腾好一阵子，既费精力又费时间。为了让矛盾真的止在这一步，法官从头到尾都坚持做调解工作。 他多次找当事人沟通，耐心解释法律道理，细细分析利弊得失，用道理去引导大家换位思考。不管是讲法理还是谈人情，从诉讼成本讲到实际效果，在他的坚持下，双方原本紧绷的神经慢慢放松了下来。态度也变得柔和多了。后来双方终于愿意坐下来好好谈谈。因为有些当事人住在外地，去法院来回一趟路太远太累。为了真正减轻大伙儿的诉累，承办的法官就决定用线上视频的方式来做调解。 在技术人员的保障下，虽然人在外地，但大家通过屏幕“云端相见”，不用再跑大老远的路。少了面对面的那种紧张气氛，调解起来就更平和理性了。在法官的主持下，双方敞开了心扉交流互谅互让。最后顺利达成了调解协议。这个让人头疼的交通事故纠纷终于在“云端”画上了圆满的句号。 处理完案件后当事人都说：“不用跑远路了，在网上就把事情给解决了，太方便了！”大家对法院的便民措施和法官的耐心细致那是赞不绝口、连连感谢。