给3月29日的《扬子晚报网》报道，姜天圣与通讯员陈红生透露，镇江消协处理了两起结构性存款收益纠纷。姜天圣披露，消费者王先生去年在银行花了360万元买了一款结构性存款，当时销售人员曾说收益大概率能拿到上限。可到了兑付期，算下来收益只有宣传的最低值。同一天的消息中，还有消费者王女士投诉，她投入的340万元同样没能拿到预期收益。 镇江市消协查实，这是因为市场行情变动导致产品触发了最低收益条款。镇江消协表示，经调解双方已达成和解。这种产品是银行吸收的普通存款基础上加上金融衍生工具，让客户收益跟利率、汇率等挂钩。按照中国人民银行的规定，银行在给消费者看的时候要把利率、费用等核心信息解释清楚。 江苏省的《消保条例》第二十六条规定，员工的行为就代表机构的意思。所以镇江消协提醒金融机构要管好自己的销售员，别再夸大宣传误导人了。遇到不懂的地方要跟银行详细说清楚。如果对方有口头承诺，必须白纸黑字写进合同里才能算数。