最近日本那边的百货店协会出了份报告，真是让人震惊。他们说，到了2025年12月，日本全国的百货店给中国内地游客卖免税商品的销售额一下子跌了四成多。那个月整体免税销售额也跟着降了17.1%，连续两个月都在往下跌。最让人揪心的是，全年销售总额同比缩了1.5%，这可是自2020年新冠封控期以来，百货业第一次出现年度负增长。 这事儿跟跨境旅游结构变了有很大关系。日本政府观光局统计的资料显示，2025年12月中国内地去日本的游客才33.04万人次，比去年少了45.3%。这些人在日本消费的总额只有3534亿日元，同比也降了17.9%。中国游客本来一直是入境消费的主力军，他们的动向对零售、住宿、餐饮这些行业可是风向标。 业内分析说，这次中国游客不想去日本、去的也少了，是好几件事儿凑一块儿了。首先是政治环境和安全提醒起了大作用。最近日本高层老说错话，把两国关系搞僵了。为了保护咱老百姓，中国外交部多次发提醒，建议大家近期少去日本。数据显示有30%左右打算年底去的人都把行程取消了。市场反应特别直接，2026年第一周大陆去日本的航班往返量直接少了40%以上。 其次日本那边治安不太好，自然灾害也多，更让人心里没底了。这阵子针对咱中国公民的案子变多了。再说那创纪录的大暴雪把北海道的路都堵住了，航班取消一大堆人都被困在路上了。再加上地震和车祸啥的，媒体一报道就把安全风险给放大了。 面对主力客源一下子缩水这么多，日本那边的百货业和相关行业虽然在拼命想办法，使劲往东南亚、印度这些新兴市场上推营销活动，但效果不太好。这些新客人的消费根本补不上中国游客少了的缺口。这就说明了日本市场太依赖特定的入境游客群了。 中国的旅游平台和航空公司也赶紧行动了起来。他们推出灵活的退改签政策帮大家应对变数。航空公司把优惠期限给延长了好几个月，让消费者能更从容地做决定。 这次五年来头一回出现年度负增长的局面就像一面镜子，照出了跨境旅游跟经济互动有多敏感复杂。旅游不光是买卖事儿还受双边关系、治安环境和政策导向的影响。现在的情况告诉咱们健康稳定的国与国关系和安全友好的环境才是支撑市场繁荣的根基。未来咋样还得看各方因素怎么变化呢。