问题：春节是中华优秀传统文化的重要载体。如何让入境旅客抵达第一时间“看得见年味、用得上服务、走得出机场”，直接关系到入境体验与城市形象。随着跨境人员流动加快，旅客对便捷支付、通信网络、交通换乘和文旅信息的需求更集中——如果衔接不顺——容易出现“入境第一公里”的体验落差。 原因：一上，来华旅行热度持续上升，免签等政策不断优化，“到中国过春节”正成为部分海外旅客的新选择，入境客流与服务需求同步增加。另一方面，上海是国际航空枢纽，浦东机场既是重要口岸，也是展示城市气质的窗口。将传统节庆元素前置到机场公共空间，并以可参与、可带走的方式呈现，能缩短文化距离，提升旅客对目的地的期待。 影响：浦东机场2号航站楼国际到达区域，节庆装饰与互动体验营造出直观的“入境即过年”氛围。接机人群中，有家属早早守候迎接海外归来的亲人；有人手捧鲜花等待久别重逢；也有“反向团圆”的家庭把父母接到上海共度新年。温情场景与节日布置相互映衬，体现为春节所承载的团圆价值。 对不少初到中国的外籍旅客来说，机场里的文化体验成为了解春节的“第一课”。在外籍人员一站式综合服务中心，书法、拓印等项目操作简单、参与感强，旅客从“围观”到“动手”更容易留下记忆。现场志愿者提供多语种指引与协助，也让“写一个福字”“带走一张拓画”成为更顺畅的旅行开端。多位外籍旅客体验后表示，节庆氛围浓、服务热情，让他们对上海春节之旅更期待。 对策：记者从上海机场上了解到，目前上海两大机场共设三处外籍人员一站式综合服务中心，围绕支付、文旅、通讯、交通四大模块提供前置服务，并在航站楼内设置多语种语音导览点位，配合外语志愿者开展翻译、指引、网络连接等帮助，推动“政策红利”更好转化为“服务便利”。节日期间，机场通过传统书房式布置、文创互动小礼品和民俗表演，将服务功能与文化传播融入同一空间，既提升办事效率，也增强互动体验。据介绍，涉及的新春活动将覆盖春节、元宵等时段，并将根据客流与反馈优化装饰及互动内容。 前景：从口岸服务到城市文旅，入境便利化的竞争正从“通得了”转向“体验好”。未来，随着国际航线恢复与入境游持续回暖，机场作为城市第一入口，还需更推进支付受理、交通换乘、语言服务与文旅信息的标准化、集成化，让旅客“到得快、办得顺、玩得懂”。同时，可与城市核心景区和公共文化机构联动，把机场“第一站体验”延伸为“整座城市的节庆叙事”，形成从口岸到街区的连续体验。
浦东机场的新春活动不仅带来浓厚年味，也为入境旅客提供了更直观的文化体验。通过在服务与细节上的打磨与创新，传统文化得以更生动地呈现。接下来，如何在提升服务的同时深化体验，让更多外籍旅客更愿意了解并分享中国文化，仍有待继续探索。